IMPORTANTE: En este curso, al formar parte del curso de Especialización
en Habilidades Directivas, se le concederá preferencia en las plazas libres que
queden a los cargos académicos y profesores titulares de la Universidad de
Huelva
Contenidos
La importancia de la comunicación
El proceso de la comunicación.
Comunicación verbal: vocabulario, voz y
lenguaje positivo.
Comunicación no verbal: gestos y
posturas.
Cómo mejorar la comunicación.
La pregunta como elemento clave de
comunicación.
La importancia de no sólo lo que se dice
sino cómo se dice.
Elementos clave en la comunicación
La empatía. Desarrollo de la habilidad
para ponerse en el lugar del otro.
Escucha activa. Obstáculos para la
escucha activa.
Desarrollo de habilidades para la
relaciones interpersonales.
Claves para inspirar y mantener la
confianza personal.
La asertividad
Características de la persona activa.
Técnicas asertivas.
Ventajas de ser asertivo. Repercusiones
negativas de no serlo.
Influencia de los estilos de personalidad en
el manejo de las habilidades de comunicación
Los estilos sociales.
Cómo tratar los distintos estilos.
Influencia y persuasión.
Plan de acción personal del curso.
Tarea Solicitada
Realización de un test sobre los contenidos de las
sesiones presenciales.
Realización de un test sobre
los contenidos de la documentación entregada sobre
“Presentaciones eficaces”.