ANECA y la Universidad de Huelva han
firmado con fecha 25 de octubre de 2007
un convenio de colaboración para la
participación de la Universidad en el
Programa AUDIT, acordando la
participación de esta Universidad a
través de la Escuela Universitaria de
Trabajo Social. Con fecha de 2 de
septiembre de 2009 se ha firmado una
Adenda a este convenio de colaboración
en la que se acuerda incorporar a otros
Centros, Escuelas o Facultades de la
Universidad de Huelva en el desarrollo
del Programa AUDIT en la actual
convocatoria, quedando a priori aceptada
por la Agencia la inclusión de nuevos
Centros una vez cumplimentados y
enviados la carta de adhesión y la
solicitud de participación en el
programa, trámite que va a llevar a cabo
la Facultad de Ciencias de la Educación
de la Universidad de Huelva.
I. RESPONSABLES DEL SISTEMA DE GARANTÍA
DE LA CALIDAD DEL PLAN DE ESTUDIO
9.1.
RESPONSABLES DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE
LA CALIDAD DEL PLAN DE ESTUDIOS
La estructura de Gestión de la Calidad
de la Facultad de Ciencias de la
Educación de la Universidad de Huelva,
en la que se imparte el Título de
Máster en Educación Especial, queda
articulada como sigue:
EQUIPO DECANAL DEL CENTRO
El Equipo Decanal del Centro, y en
particular su Decano como principal
responsable, actúa como corresponde a la
Dirección de cualquier organización
comprometida con el establecimiento,
desarrollo, revisión y mejora de un
sistema de gestión de la calidad.
En este sentido asume las
responsabilidades que en los diferentes
documentos del Sistema de Garantía
Interna de Calidad del Centro (en
adelante SGIC) se indican, establece la
propuesta de política y objetivos del
Centro, propondrá a la Junta de Centro
la revisión de la composición y
funciones de la Comisión de Garantía de
Calidad del Centro, promoverá la
creación de grupos de mejora para
atender a los resultados de las
revisiones y evaluaciones realizadas,
liderando en todo momento las
actuaciones correspondientes al SGIC.
Como muestra inicial de su compromiso
con la gestión de la
calidad, el Decano del Centro propone el
desarrollo e implantación de
un SGIC en el Centro, de acuerdo con las
directrices propuestas por la Unidad
para la Calidad, así como la mejora
continua de su eficacia. Como
consecuencia de ello, tanto todas las
personas del Centro como cualesquiera
otras cuyas funciones tengan relación
con los procesos del sistema, están
implicadas en la realización de
actividades relacionadas con el SGIC,
siendo cada una de ellas responsable de
la implantación, en su campo de
actividad específico.
Para ello el Decano propone la Política
y los Objetivos de la Calidad para las
actividades objeto del alcance del SGIC,
comunica a todo su personal la
importancia de satisfacer los requisitos
de los grupos de interés así como los
legales y reglamentarios de aplicación a
sus actividades. Se compromete además,
junto con el Equipo Decanal, a llevar a
cabo revisiones del SGIC y a asegurar la
disponibilidad de los recursos
necesarios para que se cumplan los
Objetivos de la Calidad.
Igualmente, el Decano mantiene una
invitación, dirigida a todas las
personas del Centro, para que realicen
propuestas de mejora, las cuales serán
estudiadas y, en su caso, aprobadas por
la Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, con el objetivo de mejorar los
procesos y los resultados de la
calidad.
SUBCOMISIÓN DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL
TÍTULO
En cada Centro de la Universidad de
Huelva se constituirá una Subcomisión de
Garantía de Calidad por cada titulación
oficial impartida en el mismo, que
además de las funciones contempladas en
las Directrices para la elaboración de
las propuestas de titulaciones de Grado
y Máster (aprobadas en Consejo de
Gobierno de 21 de octubre de 2008) tiene
las siguientes obligaciones:
o
Asegurarse de que se establecen,
implantan y mantienen los procesos
necesarios para el desarrollo del SGIC
en la titulación de la que es
responsable.
o
Informar a la Comisión de Garantía de
Calidad del Centro sobre el desempeño
del SGIC en la titulación
correspondiente y de cualquier necesidad
de mejora.
o
Asegurarse de que se promueve el
cumplimiento de los requisitos de los
grupos de interés a todos los niveles
relacionados con la Titulación.
o
Implicar a todas las partes interesadas
(profesorado, PAS, estudiantes, agentes
externos) en los procedimientos de
recogida de información pertinentes,
asegurando la máxima participación.
La Subcomisión de Garantía de Calidad
del Título de Máster en Educación
Especial queda compuesta al menos
por los siguientes miembros:
o
Tres profesores con dedicación a tiempo
completo
o
1 representante del PAS
o
1 Estudiante
o
Cuando la Subcomisión lo requiera, un
técnico de la Unidad para la Calidad de
la Universidad de Huelva estará presente
en las reuniones que lleven a cabo.
o
Además, cuando la temática del asunto a
tratar así lo requiera, se solicitará la
presencia de representantes de Colegios
profesionales, empleadores, etc.
Reglamento de funcionamiento interno
Renovación.
El mandato de cada miembro
titular/suplente será de seis años,
salvo que pierda la condición por la
cual fue elegido. En el proceso de
renovación se procurará que los cambios
garanticen la continuidad de las tareas.
Reuniones.
Las reuniones ordinarias de la
Subcomisión de Garantía de Calidad del
Título de Máster en Educación
Especial serán convocadas por el/la
Presidente/a con al menos 48 horas de
antelación mediante comunicación
personalizada a todos sus componentes,
en la que se especificará el orden del
día (temas a tratar) y se remitirá la
pertinente documentación. Las reuniones
extraordinarias de la Subcomisión de
Garantía de Calidad del Título de
Máster en Educación Especial serán
convocadas por el/la Presidente/a para
tratar un único tema con una antelación
mínima de 24 horas. La frecuencia de
reuniones ordinarias será de, al menos,
una por trimestre. La iniciativa de
convocatoria podrá ser por parte del/la
Presidente/a de la SGCT, por 1/3 de los
miembros de la misma o por solicitud de
las autoridades académicas y/o Comisión
del Plan de Estudios. El/la Secretario/a
levantará un acta por cada reunión, la
cual llevará anexados los documentos
manejados en la misma.
Decisiones.
Las decisiones colegiadas de la
Subcomisión de Garantía de Calidad del
Título de Máster en Educación
Especial serán tomadas por mayoría
de los asistentes a la reunión. El/la
Presidente/a tendrá un voto de calidad
en el caso de igualdad de número de
votos a favor o en contra de una
decisión propuesta. Las decisiones de la
Subcomisión de Garantía de Calidad del
Título de Máster en Educación
Especial tendrán carácter no
ejecutivo. Serán remitidas a la Comisión
(de seguimiento) del Plan de Estudios y
a la Comisión de Garantía de Calidad del
Centro para que se tomen las medidas
pertinentes para la mejora continua del
Título.
COMISIÓN DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL
CENTRO
La Comisión de Garantía de la Calidad de
la Facultad de Ciencias de la Educación
de la Universidad de Huelva (CGC)
es un órgano que participa en las tareas
de planificación y seguimiento del SGIC,
actuando además como uno de los
vehículos de comunicación interna de la
política, objetivos, planes, programas,
responsabilidades y logros de este
sistema.
Una enumeración no exhaustiva de sus
funciones es la siguiente:
o
Verificar la planificación del SGIC del
Centro, de modo que se asegure el
cumplimiento de los requisitos generales
del Manual del SGIC, de la Política y
los Objetivos de la Calidad y de los
requisitos contemplados en las guías de
verificación y certificación
correspondientes.
o
Ser informada por el Decano respecto a
la Política y los Objetivos Generales de
la Calidad de la Facultad de Ciencias de
la Educación
de la Universidad de Huelva y
difundir esta información por el resto
del Centro.
o
Recibir y, en su caso, coordinar la
formulación de los objetivos anuales del
Centro y realiza el seguimiento de su
ejecución.
o
Realizar el seguimiento de la eficacia
de los procesos a través de los
indicadores asociados a los mismos.
o
Controlar la ejecución de las acciones
derivadas de la revisión del sistema, de
las acciones de respuesta a las
sugerencias, quejas y reclamaciones y,
en general, de cualquier proyecto o
proceso que no tenga asignado
específicamente un responsable para su
seguimiento.
o
Estudiar y, en su caso, aprobar la
implantación de las propuestas de mejora
del SGIC sugeridas por los restantes
miembros del Centro.
o
Decide la periodicidad y la duración,
dentro de su ámbito de competencia, de
las campañas de recogida de encuestas de
medida de la satisfacción de los grupos
de interés.
o
Ser informada por la Subcomisión de
Garantía de Calidad del Título de los
resultados de las encuestas de
satisfacción y proponer criterios para
la consideración de las propuestas de
mejora que puedan derivarse de esos
resultados.
De la Comisión de Garantía de Calidad de
la Facultad de Ciencias de la Educación
formará parte:
o
Decano, que actuará como Presidente
o
Vicedecano de Calidad del Centro
o
Representante de la Subcomisión de
Garantía de Calidad de cada Título
o
Un representante del alumnado por cada
titulación oficial impartida en el
Centro
o
Un representante del PAS,
preferentemente el administrador/a del
Centro
o
Como Secretario/a de la Comisión actuará
el/la Secretario/a del Centro
o
Además, cuando la Comisión lo requiera,
un técnico de la Unidad para la Calidad
de la Universidad de Huelva estará
presente en las reuniones que lleven a
cabo.
o
Cuando la temática del asunto a tratar
así lo requiera, se solicitará la
presencia de representantes de Colegios
profesionales, empleadores, etc.
Reglamento de funcionamiento interno
Renovación.
El mandato de cada miembro
titular/suplente será de seis años,
salvo que pierda la condición por la
cual fue elegido. En el proceso de
renovación se procurará que los cambios
garanticen la continuidad de las tareas.
Reuniones.
Las reuniones ordinarias de la Comisión
de Garantía de Calidad del Centro
serán convocadas por el/la
Presidente/a con al menos 48 horas de
antelación mediante comunicación
personalizada a todos sus componentes,
en la que se especificará el orden del
día (temas a tratar) y se remitirá la
pertinente documentación. Las reuniones
extraordinarias de la Comisión de
Garantía de Calidad del Centro serán
convocadas por el/la Presidente/a para
tratar un único tema con una antelación
mínima de 24 horas. La frecuencia de
reuniones ordinarias será de, al menos,
una por trimestre. La iniciativa de
convocatoria podrá ser por parte del/la
Presidente/a de la CGCC, por 1/3 de los
miembros de la misma o por solicitud de
las autoridades académicas y/o Comisión
del Plan de Estudios. El/la Secretario/a
levantará un acta por cada reunión, la
cual llevará anexados los documentos
manejados en la misma.
Decisiones.
Las decisiones colegiadas de la Comisión
de Garantía de Calidad del Centro
serán tomadas por mayoría de los
asistentes a la reunión. El/la
Presidente/a tendrá un voto de calidad
en el caso de igualdad de número de
votos a favor o en contra de una
decisión propuesta. Las decisiones de la
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro
tendrán carácter no ejecutivo. Serán
remitidas a la Comisión (de seguimiento)
del Plan de Estudios y a los
responsables del Centro para que se
tomen las medidas pertinentes para la
mejora continua del Título.
GRUPOS DE MEJORA
La Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, bien por propia iniciativa o a
propuesta del Equipo Decanal, propondrá
la creación de grupos o equipos de
mejora, para atender a la resolución de
áreas de mejora previamente
identificadas, bien como consecuencia de
alguno de los procesos de evaluación del
propio SGIC, o como consecuencia de
sugerencias, quejas o reclamaciones
planteadas desde alguno de los grupos de
interés.
Se considera una obligación del Equipo
Decanal, y por extensión del Equipo
Rectoral de la Universidad de Huelva, el
motivar a la participación en estos
grupos de mejora, contemplando su
reconocimiento y valoración adecuados a
la tarea realizada.
II. PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE
GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO DE MASTER
EN EDUCACIÓN ESPECIAL
DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
A lo largo de las siguientes páginas se
presentan los distintos procedimientos
diseñados (un total de dieciocho) para
la recogida de datos y el análisis de la
información generada.
Estos procesos se presentan siguiendo
los apartados marcados en el punto 9 de
la Memoria para la solicitud de
verificación de Títulos Oficiales.
Además, se incorporan dos procesos que
si bien no se encuadran los puntos
exigidos, afectan a la totalidad del
Sistema (Proceso de Medición, Análisis y
Mejora de los resultados y Proceso de
Información pública). Se incorpora
igualmente el Anexo I con el listado de
indicadores utilizados.
Todos los procedimientos presentan la
misma estructura:
1.
Objeto
2.
Ámbito de aplicación
3.
Referencias / Normativas
4.
Desarrollo
5.
Seguimiento
6.
Archivo
7.
Responsabilidades
8.
Rendición de cuentas
9.2.
PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y MEJORA DE
LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA Y EL
PROFESORADO
9.2.1 Recogida y análisis de información
sobre la calidad de la enseñanza y los
resultados del aprendizaje
El Título de Máster en Educación
Especial desarrollará los siguientes
procedimientos para garantizar la
evaluación y mejora de la calidad de la
enseñanza:
A-
Proceso para garantizar la calidad de
los programas formativos.
B-
Proceso de desarrollo de la enseñanza.
A continuación pasamos a desarrollar los
procesos relacionados.
A-
PROCEDIMIENTO PARA
GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS
PROGRAMAS FORMATIVOS
|
1.
Objeto
El objeto del presente proceso es
presentar los mecanismos que permiten a
la Facultad de Ciencias de la Educación
garantizar la calidad de sus
programas formativos, mantener y renovar
adecuadamente su oferta formativa así
como aprobar, controlar y revisar dichos
programas formativos.
2.
Ámbito de aplicación
Este proceso es de aplicación al Título
de Máster en Educación Especial
impartido en la Facultad de Ciencias de
la Educación.
3.
Referencias/Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Reglamento por el que se regulan los
procedimientos de elaboración y ajuste
de Planes de Estudio (www.uhu.es/planificacion_personal_docente/normativaplanesestudios/normativaplanesestudios.htm
).
o
Datos del entorno socioeconómico y
asociaciones profesionales
o
Análisis de resultados de la titulación.
o
Planes previos (propios y de otras
Universidades).
o
Demanda mercado laboral
4.
Desarrollo
El proceso comienza con la constitución
de la Comisión de elaboración de planes
de estudios por parte de la Junta de
Centro. Posteriormente dicha comisión
elabora un plan de trabajo y revisa y
analiza la información relativa a los
programas formativos teniendo en cuenta
el marco de referencia señalado en este
mismo documento. A continuación define
la oferta formativa que será presentada
a la aprobación de la Junta de Centro.
Se diseña un plan de estudios que será
presentado a un proceso de acreditación
inicial y en el caso que fuese favorable
se pasaría a incluir dicha titulación en
el RUCT, procediéndose a continuación a
la difusión pública de la oferta de
titulaciones por parte de la Universidad
y el Centro.
Una vez realizada la actividad docente
(véase Proceso de Desarrollo de la
Enseñanza) la Subcomisión de Garantía de
Calidad del título recogerá los datos
de la medición de los indicadores,
elaborando un informe tras el estudio
detallado de los mismos. Dicho informe
será derivado al Proceso de medición,
análisis y mejora de los resultados.
Por último, el proceso implica una
revisión de los planes de estudios que
conforman la oferta formativa del
Centro, por parte de la Comisión de
Garantía de Calidad del Centro en la que
están representados los distintos grupos
de interés, ya que dicha comisión la
componen profesores, PAS y alumnado.
Esta Comisión realizará un Informe Anual
sobre los Planes de Estudios de las
titulaciones oficiales impartidas en el
Centro (que será enviado al Proceso de
Información Pública); caso de que dicha
oferta no fuese adecuada, se tendrá que
plantear la extinción del Título o el
desarrollo de un nuevo plan de estudios.
5.
Seguimiento
La Comisión de Garantía de Calidad del
Centro es el principal organismo
implicado en el seguimiento de los
programas formativos. Existe,
igualmente, una batería de indicadores
para tal propósito, en concreto los
siguientes:
o
Tasa de eficiencia.
o
Tasa de abandono.
o
Tasa de graduación.
6.
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Acta creación/constitución
comisión
elaboración planes de
estudio |
Junta de Centro |
|
Plan de trabajo |
Comisión elaboración planes
de estudio |
|
Propuesta de titulaciones |
Comisión elaboración planes
de estudio |
|
Acta aprobación de la oferta
formativa |
Junta de Centro |
|
Planes de estudio |
Comisión elaboración planes
de estudio |
|
Acta aprobación planes
estudio |
Junta de Centro |
|
Informe |
Consejo de Gobierno |
|
Informa verificación planes
de estudio |
Consejo de
Universidades/Comisión de
expertos (ANECA) |
|
Listado de titulaciones del
RUCT |
|
|
Informe de resultados por
titulación |
Subcomisión de Garantía de
Calidad del Título |
|
Informe anual sobre planes
de estudio |
Comisión Garantía de Calidad
del Centro |
7.
Responsabilidades
Son responsables durante todo el
proceso:
o
Junta de Centro: Constituye la Comisión
de elaboración de los Planes de Estudio;
aprueba la oferta formativa y los planes
de estudio del centro tras considerar la
propuesta emanada de la Comisión de
Elaboración de los Planes de Estudio.
o
Comisión de Elaboración de Planes de
Estudio: elabora la oferta formativa de
las titulaciones que se imparten en el
centro, después de oír a los grupos de
interés en ella representados y diseña
los planes de estudios.
o
Universidad y Centros: Son los
encargados de difundir la oferta de
titulaciones.
o
Subcomisión de Garantía de Calidad del
Título: recibirá los resultados de los
indicadores relacionados con su
Titulación y realizará un informe con un
estudio detallado de los mismos.
o
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro: revisa todo el proceso y analiza
los informes con los resultados de los
indicadores de todas las titulaciones
oficiales impartidas en el Centro,
sugiriendo acciones de mejora sobre la
oferta formativa, o en su caso,
detectando la inadecuación de ésta.
8.
Rendición de cuentas
La C.G.C.C debe asegurar que toda la
información relativa a los planes de
estudio se difunde a todos los grupos de
interés dentro y fuera de la comunidad
universitaria, mediante la aplicación
del Procedimiento de Información
Pública.
B-
PROCEDIMIENTO DE
DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA
|
1-
Objeto
El presente proceso tiene como finalidad
fijar el modo en que Facultad de
Ciencias de la Educación
proyecta y lleva a cabo la
enseñanza de las distintas disciplinas
de acuerdo con sus programas formativos
y los objetivos fijados en los
respectivos programas y guías docentes.
2-
Ámbito de aplicación
Este proceso es de aplicación al Título
de Máster en Educación Especial
impartido en la Facultad de Ciencias de
la Educación.
3-
Referencias / Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias oficiales.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por
la que se modifica la Ley Orgánica
6/2001, de 21 de diciembre, de
Universidades. (LOMLOU)
o
Normativa de exámenes y evaluación de la
Universidad de Huelva (www.uhu.es/gestion.academica/normativa/normativa_examenes.pdf).
o
Guía de titulación del Centro
o
Programas formativos aprobados por los
Departamentos implicados en la
titulación
o
Normativa relativa a las funciones de
los Equipos Docentes de la Facultad de
Ciencias de la Educación.
o
Cronograma del centro por curso, que
incluye los criterios para la evaluación
de los estudiantes
4-
Desarrollo
El conjunto de actividades que
configuran el desarrollo de la enseñanza
en el Centro comienza con el análisis de
actividades de aprendizaje y objetivos
por parte del Equipo Docente;
seguidamente el conjunto de profesorado
del Centro elabora la guía docente, que
será enviada a la Comisión de Garantía
de Calidad del Centro para que elabore
un Informe de valoración y
posteriormente a la Junta de Centro para
su aprobación. Nuevamente es el conjunto
de profesorado el encargado de
desarrollar las actividades de
aprendizaje y evalúa los conocimientos y
habilidades del alumnado.
A continuación, se procede a conocer la
opinión del alumnado sobre la formación
recibida, lo que se hace a través del
Proceso de estudios de satisfacción del
alumnado sobre la actividad docente,
siendo los resultados obtenidos en cada
asignatura analizados desde el centro
por el equipo docente y el profesorado
conjuntamente. El informe resultante
será a su vez revisado por el Equipo
Decanal y la Subcomisión de Garantía de
Calidad del Título, que emitirán un
Informe final del rendimiento académico
y que será enviado al Proceso de
Información Pública así como al de
Medición, Análisis y Mejora de los
resultados, con el fin de revisar todo
el procedimiento y realizar propuestas
de mejora en el caso que se considere
oportuno.
5-
Seguimiento
Para facilitar el seguimiento así como
la medición y posterior análisis de los
resultados, se cuenta con los siguientes
indicadores:
o
Tasa de rendimiento
o
Tasa de éxito
o
Tasa de abandono
o
Duración media de la titulación
6-
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Acta de reuniones |
Equipo docente |
|
Guía docente |
Profesores |
|
Informe valoración guía
docente |
Comisión de Garantía de
Calidad del Centro |
|
Acta aprobación guía docente |
Junta de Centro |
|
Material didáctico |
Profesores |
|
Ficha en la guía del
estudiante |
Profesores |
|
Acta de notas por asignatura |
Profesores |
|
Notas AAD |
Profesores |
|
Informe |
Equipo docente / Profesores |
|
Informe final de rendimiento
académico |
Equipo Directivo /
Subcomisión de Garantía de
Calidad |
7-
Responsabilidades
o
Equipos docentes: coordinan y organizan
el desarrollo de las enseñanzas en el
centro, garantizando la coherencia de
contenidos, metodologías y evaluación y
distribución del tiempo de trabajo de
los estudiantes por asignatura. Además,
elaboran el informe de evaluación de los
resultados obtenidos en cada asignatura.
o
Profesorado del Centro: Elaboran la guía
docente y desarrollan las actividades de
aprendizaje siguiendo las directrices
aprobadas por el centro para estas
tareas, son los responsables de evaluar
los conocimientos y habilidades del
alumnado así como del análisis de los
resultados obtenidos en cada asignatura.
o
Equipo Decanal / Subcomisión de Garantía
de Calidad del Título: son los
responsables de revisar el informe de
evaluación de los resultados obtenidos
en cada asignatura, emitiendo a su vez
un Informe final del rendimiento
académico.
o
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro: revisa la guía docente,
elaborando un informe de valoración de
la misma.
o
Junta de Centro: aprueba la Guía
docente.
8-
Rendición de Cuentas
Los profesores deberán evaluar los
logros de los estudiantes y analizar los
resultados académicos de su asignatura,
e informar sobre ello al Vicedecano/a
correspondiente y al Coordinador del
curso correspondiente.
Por otro lado, el Informe final de
rendimiento académico será analizado por
la Comisión de Garantía de Calidad del
Centro en el Proceso de Medición,
Análisis y Mejora de los resultados del
que saldrán, en su caso, las propuestas
de mejora para el curso siguiente.
9.2.2 Recogida y análisis de información
sobre el profesorado
En cuanto al profesorado, la Universidad
de Huelva realiza anualmente una
encuesta a los alumnos sobre la
satisfacción del mismo con la actividad
académica de los profesores que le
imparten docencia. Respecto a la
evaluación y mejora del profesorado, la
Universidad de Huelva ha colaborado con
el resto de Universidades andaluzas en
la puesta en marcha de un procedimiento
de evaluación hacia la mejora de la
actividad académica del profesorado en
base a la propuesta DOCENTIA, realizada
por la ANECA y otras agencias
autonómicas. Actualmente se dispone de
un programa parecido de evaluación que
seguirá funcionando hasta la puesta en
marcha de DOCENTIA, así como de otros
procesos que inciden en la evaluación y
mejora del profesorado.
Los procesos a los que hacemos
referencia son los siguientes:
A-
Proceso de definición de la política del
PDI
B-
Proceso de Captación y Selección del PDI
C-
Proceso de Formación del PDI
D-
Proceso de Proyectos de Innovación
Docente
E-
Proceso Premios de Excelencia
F-
Proceso de evaluación del PDI
G-
Proceso de estudios de satisfacción del
alumnado sobre la actividad docente
El desarrollo de los procesos
relacionados quedaría como sigue:
A-
PROCEDIMIENTO DE
DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DEL
PDI
|
1-
Objeto
Este proceso establece la sistemática a
seguir en la elaboración y revisión de
la política del Personal Docente e
Investigador de la Universidad de
Huelva.
2-
Ámbito de aplicación
Este procedimiento será de aplicación a
todo el personal docente de la
Universidad de Huelva.
3-
Referencias / Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Estatuto de la Universidad de Huelva
o
Plan Estratégico Institucional de la
Universidad de Huelva
o
Criterios para la elaboración del POD de
la UHU
o
Resto de legislación y normativa
vigentes en la materia
4-
Desarrollo
El Vicerrectorado de Ordenación
Académica, teniendo en cuenta entre
otros factores los resultados del sondeo
realizado entre los grupos de interés
(sindicatos, Decanos/Directores, etc.)
acerca de sus necesidades e inquietudes
en relación a la definición de la
política del PDI, realizará la propuesta
de política del PDI. A continuación
procederá a la negociación de dicha
propuesta con Sindicatos,
Decanos/Directores y Presidentes de las
CGC de los Centros entre otros, lo que
se realizará a través de reuniones con
los diferentes grupos mencionados. Si no
se logra un acuerdo, se tendrá que
elaborar una nueva propuesta de
política. En caso de lograrlo, el
Consejo de Dirección y el Consejo de
Gobierno aprobarán la política del PDI,
cuya publicación corresponde a la
Secretaría General. Por último, el
Vicerrectorado de Ordenación Académica
revisará la política de calidad del PDI
anualmente y la memoria resultante será
enviada al proceso de medición, análisis
y mejora de los resultados, del que
derivarán en su caso las propuestas de
mejora correspondientes. Previamente, la
Comisión de Garantía de Calidad del
centro hará una revisión de la memoria
anual y elaborará un informe con las
aportaciones que considere oportunas.
5-
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Propuesta de política de
personal |
Vicerrectorado Ordenación
Académica y
Profesorado |
|
Política de personal |
Secretaría General |
|
Memoria anual |
Vicerrectorado Ordenación
Académica y
Profesorado |
|
Informe de revisión |
Comisión de Garantía de
Calidad del Centro |
6-
Responsabilidades
Son responsables durante todo el
proceso:
o
Vicerrectorado de Ordenación académica y
Profesorado: elabora la propuesta de
política del PDI, negocia con
sindicatos, directores departamentos,
Presidentes de las CGC de los Centros
etc., y realiza la revisión y evaluación
anual.
o
Consejo de Gobierno y Consejo de
Dirección: revisa y aprueba el documento
resultado de la negociación por parte
del Vicerrectorado de Ordenación
académica y Profesorado con sindicatos,
directores departamentos, etc.
o
Secretaría General: Publica la Política
de PDI.
o
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro: revisión del informe revisión
anual del Vicerrectorado de Ordenación
Académica y Profesorado.
7-
Rendición de cuentas
El Vicerrectorado de Ordenación
Académica y Profesorado, a partir de
todas las evidencias del proceso,
elaborará un informe con la revisión
anual de la política del PDI que será
difundido mediante el proceso de
información pública para conocimiento de
todos los grupos de interés.
B-
PROCESO DE CAPTACIÓN Y
SELECCIÓN DEL PDI
|
1-
Objeto
El objeto del presente procedimiento es
establecer la sistemática a aplicar
desde que se recoge la información
relativa a la identificación de las
necesidades de nueva contratación de PDI
hasta la resolución del proceso de
selección de candidatos.
2-
Ámbito de aplicación
Este proceso será aplicable a la
identificación de las necesidades de
incorporación de nuevo personal docente
e investigador así como a su selección.
3-
Referencias / Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Estatutos de la Universidad de Huelva
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Plan Estratégico Institucional de la
Universidad de Huelva
o
Criterios para la elaboración del POD de
la UHU
o
Resolución Rectoral de 1 de junio de
2007, por la que se dan instrucciones
para regular supervisión y el
control de las obligaciones docentes en
la Universidad de Huelva
o
Legislación General de Profesorado
Universitario
o
Ley
15/2003 Andaluza de Universidades
o
Normativa sobre contratación y promoción
del PDI de la UHU
o
Resto de legislación y normativa
vigentes en la materia
4-
Desarrollo
El proceso comienza con el diagnóstico e
identificación de las necesidades de
nueva contratación de PDI, en el que
intervendrán representantes de los
Centros y/o Departamentos, la Unidad de
Planificación Docente y el
Vicerrectorado de Ordenación Académica y
Profesorado. Se tendrán en cuenta, entre
otros elementos, la política del PDI y
las propuestas de mejora derivadas del
proceso de análisis de resultados. De
este diagnóstico se derivará la
propuesta de nuevas contrataciones, que
deberá ser aprobada en Consejo de
Gobierno. A continuación, la Unidad de
Planificación Docente definirá el plan
para la incorporación del nuevo personal
(que comprende las convocatorias y
bolsas de empleo correspondientes), que
también deberá ser aprobado en Consejo
de Gobierno. Tras este trámite, la
Unidad de Planificación Docente
procederá a la implementación y
desarrollo del plan, correspondiendo la
selección de candidatos al Comité de
valoración del Departamento afectado y a
la Comisión de Contratación de la UHU.
Finalizado el proceso, el Vicerrectorado
de Ordenación Académica y Profesorado
realizará la Memoria anual, que será
derivada al proceso de información
pública y al proceso de medición,
análisis y mejora de los resultados.
5-
Seguimiento
Para el seguimiento de este proceso se
han establecido los siguientes
indicadores:
o
Plazo desde aprobación convocatoria
hasta remisión al BOJA
o
Plazo desde la resolución de plaza hasta
comunicación a personal docente
o
Porcentaje de nuevas incorporaciones
sobre el total de necesidades detectadas
6-
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Informe identificación
necesidades |
Vicerrectorado Ordenación
Académica y
Profesorado |
|
Propuesta de contratación |
Vicerrectorado Ordenación
Académica y
Profesorado |
|
Acta de aprobación propuesta
de contratación |
Consejo de Gobierno |
|
Acta de aprobación plan de
incorporación |
Consejo de Gobierno |
|
Convocatorias/Bolsas de
empleo |
Unidad de Planificación
Docente |
|
Acta de constitución de la
Comisión de
Contratación |
Unidad de Planificación
Docente |
|
Memoria anual |
Vicerrectorado Ordenación
Académica y
Profesorado |
7-
Responsabilidades
Son responsables durante todo el
proceso:
o
Centros/departamentos: Diagnostica e
identifica las necesidades de nueva
contratación de PDI.
o
Vicerrectorado de Ordenación académica y
profesorado: Presenta la propuesta de
contratación al órgano competente y
elabora la memoria anual.
o
Consejo de Gobierno: Aprueba la
propuesta de contratación y la
definición del plan para la
incorporación de nuevo personal.
o
Unidad de Planificación del Personal
Docente: Diagnostica las necesidades,
define, publica y desarrolla el plan de
incorporación de nuevo personal.
o
Comité de valoración del Departamento y
Comisión de Contratación de la
Universidad de Huelva: selecciona los
candidatos.
8-
Rendición de cuentas
La memoria anual
será difundida mediante el proceso de
información pública a todos los grupos
de interés internos y externos.
La Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
análisis, medición y mejora de los
resultados, analizará la memoria anual y
propondrá (si corresponde) las
propuestas de mejora oportunas. Es
importante destacar que las propuestas
de mejora serán una información inicial
básica para comenzar la siguiente
anualidad.
C-
PROCEDIMIENTO DE
FORMACIÓN DEL PDI
|
1-
Objeto
Este proceso pretende establecer la
sistemática seguir para detectar las
necesidades formativas del PDI de la
Universidad de Huelva, elaborando a
partir de las mismas un Plan de
Formación que tras ser desarrollado, se
procederá a su evaluación.
2-
Ámbito de aplicación
Este procedimiento será de aplicación
para la identificación de las
necesidades de formación del PDI de la
Universidad de Huelva, así como para
elaboración, desarrollo y seguimiento
del Plan de Formación.
3-
Referencias / Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Plan Andaluz de Formación del
Profesorado Universitario (PAFCU)
o
Comisión de Innovación Docente de las
Universidades Andaluzas (CIDUA)
o
Estatuto de la Universidad de Huelva.
o
Plan Estratégico Institucional de la
Universidad de Huelva.
o
Resto normativa vigente en la materia.
4-
Desarrollo
El proceso comienza con la
identificación de las necesidades de
formación del PDI por parte del Servicio
de Innovación Docente, que tendrá en
consideración entre otros factores, las
aportaciones derivadas de las
entrevistas mantenidas con
representantes de los Centros (entre los
que estará un miembro de la CGC del
Centro) y Departamentos, así como las
propuestas de mejora derivadas del
proceso de análisis, medición y mejora
de los resultados que les hará llegar la
CGC.
A continuación, y en base a este
diagnóstico, se procederá a la
definición del Plan de formación por
parte del Vicerrectorado de Ordenación
Académica y Profesorado y del Servicio
de Innovación Docente. Este Servicio
será el encargado del desarrollo y
seguimiento del Plan de formación, así
como de la evaluación de la satisfacción
de los participantes. Por último
realizará un análisis de los resultados
globales del plan de formación, y
elaborará la Memoria anual (que recogerá
datos relativos al profesorado de cada
Centro). La memoria anual será difundida
mediante el proceso de información
pública a todos los grupos de interés y
la Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
medición, análisis y mejora de los
resultados, analizará mediante la
memoria el desarrollo del plan de
formación y propondrá (si corresponde)
las propuestas de mejora oportunas. Es
importante destacar que las propuestas
de mejora serán una información inicial
básica para comenzar la siguiente
anualidad.
5-
Seguimiento
Para el seguimiento de este proceso se
han establecido los siguientes
indicadores:
o
Porcentaje de profesores del Centro
participantes en el programa de
formación
o
Número de horas de formación en temática
específica
6-
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Informe diagnóstico
necesidades |
Servicio de innovación
docente |
|
Plan de formación |
Servicio de innovación
docente |
|
Cuestionarios de
satisfacción |
Servicio de innovación
docente |
|
Informe de análisis de
resultados |
Servicio de innovación
docente |
|
Memoria anual |
Servicio de innovación
docente |
|
Informe final |
Servicio de innovación
docente |
7-
Responsabilidades
Son responsables durante todo el
proceso:
o
Servicio de Innovación Docente: realiza
el diagnóstico e identificación de las
necesidades de formación del PDI, define
el plan de formación y desarrollo anual,
lo comunica a sus destinatarios y lo
desarrolla. Evalúa y analiza los
resultados de la satisfacción de los
participantes y elabora la memoria anual
del plan de formación.
o
Dirección de Innovación Docente: Se
encarga del seguimiento de los planes de
formación.
o
Vicerrectorado de Formación del
Profesorado e Innovación: Define el plan
de formación y desarrollo anual y lo
comunica a sus destinatarios.
8-
Rendición de cuentas
La memoria anual será difundida mediante
el proceso de información pública a
todos los grupos de interés y la
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
medición, análisis y mejora de los
resultados, analizará mediante la
memoria el desarrollo del plan de
formación y propondrá (si corresponde)
las propuestas de mejora oportunas. Es
importante destacar que las propuestas
de mejora serán una información inicial
básica para comenzar la siguiente
anualidad.
D-
PROCEDIMIENTO DE PROYECTOS DE
INNOVACIÓN DOCENTE
|
1-
Objeto
Este procedimiento fija los pasos a
seguir en la Universidad de Huelva para
la realización de los proyectos de
innovación docente, desde la aprobación
de su convocatoria hasta el análisis de
resultados de la misma.
2-
Ámbito de aplicación
Este procedimiento será de aplicación a
todo el profesorado de la Universidad de
Huelva.
3-
Referencias / Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Plan Andaluz de Formación del
Profesorado Universitario (PAFCU)
o
Comisión de Innovación Docente de las
Universidades Andaluzas (CIDUA)
o
Estatuto de la Universidad de Huelva.
o
Plan Estratégico Institucional de la
Universidad de Huelva.
o
Resto normativa vigente en la materia.
4-
Desarrollo
El proceso comienza por la convocatoria
de Proyectos de Innovación por parte del
Vicerrectorado de Tecnologías,
Innovación y Calidad, convocatoria que
será aprobada por el Consejo de
Gobierno. El Vicerrectorado se encargará
igualmente de su difusión por los medios
de comunicación habituales (Web, correos
electrónicos…). A continuación el
Servicio de Innovación Docente y la
Comisión Externa de Evaluación
establecerán los baremos de evaluación
que se aplicarán a las solicitudes y
resolverán lo oportuno. Del seguimiento
y evaluación de los proyectos se
ocupará el Servicio de Innovación
Docente, así como de la publicación de
los Proyectos de Innovación Docente. Una
vez publicados, se realizará un análisis
de los resultados de la convocatoria que
quedará plasmado en la memoria anual.
Esta memoria se llevará al proceso de
información pública, para conocimiento
de todos los grupos de interés, y al
proceso de medición, análisis y mejora
de los resultados (pudiendo en este
momento la CGC del Centro realizar las
propuestas de mejora que considere
oportunas).
5-
Seguimiento
Para el seguimiento de este proceso se
han establecido los siguientes
indicadores:
o
Porcentaje de profesores del Centro que
participan en Proyectos de Innovación
Docente
o
Número de participantes en la
convocatoria de Proyectos de Innovación
Docente
6-
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Convocatoria Proyectos
Innovación Docente |
Servicio de Innovación
Docente |
|
Baremos
evaluación/Resolución
Convocatoria |
|
Memorias de los proyectos |
|
Memoria económica |
|
Proyectos Innovación Docente |
|
Estudios de datos/Gráficos
impacto por Facultad |
|
Memoria anual |
7-
Responsabilidades
Son responsables durante todo el
proceso:
o
Vicerrectorado de Formación del
Profesorado e Innovación: Realiza la
convocatoria de Proyectos de Innovación
y la comunica tras su aprobación.
o
Asesoría Jurídica y Consejo de Gobierno:
Aprueban la convocatoria de Proyectos de
Innovación.
o
Servicio de Innovación: Realiza,
resuelve, desarrolla y analiza los
resultados de la convocatoria de
Proyectos de Innovación. Recibe y
evalúa las solicitudes. Se encarga del
seguimiento, evaluación y publicación de
los proyectos. Elabora la Memoria anual.
o
Comisión Externa de Evaluación: Recibe y
evalúa las solicitudes.
8-
Rendición de cuentas
La memoria anual será difundida mediante
el proceso de información pública a
todos los grupos de interés y la
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
medición, análisis y mejora de los
resultados, analizará mediante la
memoria anual el desarrollo de los
proyectos de innovación docente y
propondrá (si corresponde) las
propuestas de mejora oportunas. Es
importante destacar que las propuestas
de mejora serán una información inicial
básica para comenzar la siguiente
anualidad.
E-
PROCESO PREMIOS DE
EXCELENCIA
|
1-
Objeto
Este proceso fija la sistemática a
seguir en la Universidad de Huelva para
la concesión de los premios a la
excelencia docente, desde su
convocatoria hasta su entrega.
2-
Ámbito de aplicación
Este procedimiento será de aplicación a
todo el profesorado de la Universidad de
Huelva.
3-
Referencias / Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Plan Andaluz de Formación del
Profesorado Universitario (PAFCU)
o
Estatuto de la Universidad de Huelva.
o
Plan Estratégico Institucional de la
Universidad de Huelva.
o
Resto normativa vigente en la materia.
4-
Desarrollo
El proceso comienza por la firma de
acuerdos y alianzas con organizaciones e
instituciones por parte del
Vicerrectorado de Tecnologías,
Innovación y Calidad. El Vicerrectorado
se encargará igualmente, junto con el
Servicio de Innovación docente, de
realizar la convocatoria del premio a la
excelencia docente, (que será aprobada
por el Consejo de Gobierno), así como
de su difusión por los medios de
comunicación habituales (Web, correos
electrónicos…). A continuación el
Servicio de Innovación Docente
realizarán el diseño del premio y
procederá a la recepción de solicitudes.
Una comisión externa será la encargada
de la evaluación de los trabajos
presentados y de su resolución. El
Servicio de Innovación Docente será el
encargado de la publicación de los
premios concedidos. Una vez publicados,
se realizará un análisis de los
resultados de la convocatoria que
quedará plasmado en la memoria anual.
Esta memoria se llevará al proceso de
información pública, para conocimiento
de todos los grupos de interés, y al
proceso de medición, análisis y mejora
de los resultados (pudiendo en este
momento la CGC del Centro realizar las
propuestas de mejora que considere
oportunas). El proceso terminará con la
entrega de los premios de excelencia por
parte del Rector de la Universidad de
Huelva.
5-
Seguimiento
Para el seguimiento de este proceso se
ha establecido el siguiente indicador:
o
Número de solicitudes presentadas
6-
Archivo
|
Identificación
de evidencias |
Responsable custodia |
|
Acuerdos con instituciones |
Servicio de Innovación
Docente |
|
Convocatoria |
|
Diseño del premio |
|
Acta de resolución |
|
Memoria Anual |
7-
Responsabilidades
Son responsables durante todo el
proceso:
o
Vicerrectorado de Formación del
Profesorado e Innovación: Realiza
acuerdos y alianzas con otras
organizaciones e instituciones, convoca
y comunica los Premios a excelencia
docente.
o
Organismos e instituciones: Realiza
acuerdos y alianzas con los
responsables.
o
Servicio de Innovación: Convoca, diseña
y publica los resultados de los Premios
a excelencia docente.
o
Consejo de Gobierno y Asesoría jurídica:
Aprueba la convocatoria de los Premios a
excelencia docente.
o
Comisión externa: Evalúa y resuelva las
solicitudes.
o
Rector y Organismos e instituciones
aliadas: Entrega los Premios de
excelencia.
8-
Rendición de cuentas
La memoria anual será difundida mediante
el proceso de información pública a
todos los grupos de interés y la
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
medición, análisis y mejora de los
resultados, analizará mediante la
memoria anual el desarrollo del proceso
de los premios de excelencia y propondrá
(si corresponde) las propuestas de
mejora oportunas. Es importante destacar
que las propuestas de mejora serán una
información inicial básica para comenzar
la siguiente anualidad.
F-
PROCESO DE EVALUACIÓN DEL
PERSONAL DOCENTE E INVESTIGADOR
|
1-
Objeto
El objeto de este procedimiento es
obtener información para la mejora y el
perfeccionamiento de las actuaciones
realizadas por el profesorado,
proporcionando resultados sobre la labor
docente y permitiendo la obtención de
indicadores sobre la calidad de sus
actuaciones que sirvan de guía para la
toma de decisiones. Este proceso
estará en vigor hasta la puesta en
marcha definitiva del «Programa
Docentia-Andalucía», en el que en la
actualidad trabajan conjuntamente las
Universidades andaluzas.
2-
Ámbito de aplicación
Este procedimiento será de aplicación a
todo el profesorado de la Universidad de
Huelva.
3-
Referencias / Normativa
o
R.D. 1312/2007, por el que se establece
la acreditación nacional para el acceso
a los cuerpos docentes universitarios.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Protocolo para la evaluación de la
actividad docente del profesorado de la
Universidad de Huelva.
4-
Desarrollo
Este procedimiento comienza con el
despliegue del Plan de difusión de la
convocatoria de evaluación docente por
parte del Vicerrectorado de Ordenación
Académica y Profesorado y Vicerrectorado
de Tecnologías y Calidad (utilizarán
para ello la web de la Universidad y el
uso de los correos electrónicos
informativos dirigidos a toda la
comunidad universitaria). A continuación
se procederá a la constitución de la
Comisión de Evaluación,
órgano responsable de llevar a cabo la
valoración de cada uno de las variables
en las que se concretan las dimensiones
del presente procedimiento de evaluación.
El Vicerrectorado de Ordenación
Académica y Profesorado abrirá el
periodo de solicitud de evaluación una
vez realizado el plan de difusión. La
convocatoria
será abierta.
La Unidad para la Calidad de la
Universidad de Huelva será la
responsable de la recogida de la
información necesaria para llevar a
término este proceso
(encuestas opinión, auto-informe del
profesorado, informes de los
responsables académicos).
La Comisión de Evaluación hará una
valoración de toda esta información y
elaborará el correspondiente informe,
que será comunicado al profesor
interesado.
La Unidad para la Calidad elaborará una
memoria anual en la que se analizará el
desarrollo de todo el proceso, memoria
que será derivada al proceso de
información pública y al de medición,
análisis y mejora de los resultados.
5-
Seguimiento
Para el seguimiento de este proceso se
ha establecido el siguiente indicador:
o
Tiempo empleado en la recogida de
información
6-
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Acta creación comisión de
evaluación |
Vicerrectorado competente |
|
Encuestas opinión /
autoinforme profesorado /
Informe responsables
académicos |
Unidad para la Calidad |
|
Informe del profesor |
Comisión de evaluación |
|
Memoria anual |
Unidad para la Calidad |
7-
Responsabilidades
Son responsables en el desarrollo de
este proceso:
o
Vicerrectorado de Ordenación Académica y
Profesorado y Vicerrectorado de
Tecnologías y Calidad: difusión de la
convocatoria de evaluación docente,
creación de la Comisión de Evaluación y
convocatoria.
o
Comisión de Evaluación: análisis de la
información y elaboración de los
respectivos informes de evaluación.
o
Unidad para la Calidad: recogida de
información y elaboración de la memoria
anual.
8-
Rendición de cuentas
La memoria anual será difundida mediante
el proceso de información pública a
todos los grupos de interés y la
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
medición, análisis y mejora de los
resultados, analizará mediante la
memoria anual el desarrollo del proceso,
y propondrá (si corresponde) las
propuestas de mejora oportunas. Es
importante destacar que las propuestas
de mejora serán una información inicial
básica para comenzar la siguiente
anualidad.
G- PROCESO DE ESTUDIOS DE
SATISFACCIÓN DEL ALUMNADO SOBRE
LA ACTIVIDAD DOCENTE
|
1-
Objeto
El objeto de este procedimiento es
conocer la satisfacción de los
estudiantes sobre la actividad docente
del profesorado, garantizando un mejor
servicio a la comunidad educativa.
2-
Ámbito de aplicación
Este procedimiento será de aplicación a
todo el profesorado de la Universidad de
Huelva.
3-
Referencias / Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Estatutos de la Universidad de Huelva.
o
Plan Estratégico Institucional de la
Universidad de Huelva.
4-
Desarrollo
Desde la Unidad para la Calidad de la
Universidad de Huelva se procede a la
elaboración/revisión del cuestionario de
opinión del alumnado sobre la actividad
docente, así como del Protocolo de
actuación del profesorado, siendo ambos
documentos publicados en la web de la
Unidad para conocimiento de todos los
grupos de interés implicados en el
desarrollo de este procedimiento.
A continuación se solicitan los POD al
Vicerrectorado de Ordenación Académica y
Profesorado para establecer la
planificación correspondiente, que será
publicada en la web de la Unidad para la
Calidad. Además, la planificación de las
encuestas será comunicada a todo el PDI
y a las Secretarías/Decanatos a través
de correo electrónico. Tras la
realización de las encuestas, se
analizará la información recabada y se
elaborarán los informes correspondientes
(individuales para cada profesor y
globales, por centro, titulación y
Departamento). Los profesores podrán
consultar sus informes personales de
todas las asignaturas evaluadas a lo
largo de los años a través de la
intranet de la Unidad para la Calidad.
Los informes con los datos globales se
harán públicos en la web de la Unidad
para conocimiento de todos los grupos de
interés.
Tras finalizar todas estas actuaciones,
desde la Unidad para la Calidad de se
elaborará una memoria anual de
resultados, en la que se analizará el
desarrollo del proceso. Esta memoria
será derivada al procedimiento de
información pública y al de medición,
análisis y mejora de los resultados.
5-
Seguimiento
Para el seguimiento de este proceso se
ha establecido el siguiente indicador:
o
Número de profesores con informe
6-
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Protocolo de actuación del
profesor |
Unidad para la Calidad de la
Universidad de Huelva |
|
Encuestas de opinión del
alumnado |
|
Encuesta del profesorado
sobre el proceso de
evaluación |
|
Informes individuales y
globales |
|
Memoria Anual |
7-
Responsabilidades
Son responsables durante todo el
proceso:
La Unidad para la Calidad es la
encargada de todo el proceso,
exceptuando la aprobación del
cuestionario y protocolo que es
competencia de Consejo de Gobierno.
8-
Rendición de cuentas
La memoria anual elaborada por la Unidad
para la Calidad será difundida mediante
el proceso de información pública a
todos los grupos de interés y la
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
medición, análisis y mejora de los
resultados, analizará mediante la
memoria anual el desarrollo del proceso
de satisfacción del alumnado sobre la
actividad docente y propondrá (si
corresponden) las propuestas de mejora
oportunas. Es importante destacar que
las propuestas de mejora serán una
información inicial básica para comenzar
la siguiente anualidad.
9.3. PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR LA
CALIDAD DE LAS PRÁCTICAS EXTERNAS Y LOS
PROGRAMAS DE MOVILIDAD
9.3.1 Recogida y análisis de información
sobre las prácticas externas
El Título de Master en Educación
Especial desarrollará el siguiente
procedimiento para garantizar la calidad
de las prácticas externas:
A-
Proceso de gestión de las prácticas
externas.
A continuación pasamos a desarrollar
dicho proceso.
A-
PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN
DE LAS PRÁCTICAS EXTERNAS
|
1-
Objeto
Con el proceso de gestión de prácticas
externas se pretende establecer la
sistemática a aplicar en la gestión,
desarrollo, control y revisión de las
prácticas externas llevadas a cabo en
la Facultad de Ciencias de la Educación.
2-
Ámbito de aplicación
Este proceso es de aplicación al Título
de Máster en Educación Especial
impartido en la Facultad de Ciencias de
la Educación.
3-
Referencias/Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Normativas internas/externas de
prácticas
o
Objetivos y perfil profesional de la
titulación
o
Convenios de prácticas firmados por el
Centro
4-
Desarrollo
Tras la definición de la propuesta del
programa de prácticas por parte del
Equipo Decanal (en la que se tendrá en
cuenta, entre otros elementos la opinión
de los representantes de los colegios
profesionales y las propuestas de mejora
derivadas del proceso de medición,
análisis y mejora de los resultados), la
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, así como la/s Subcomisión/es de
Garantía de Calidad del Título, evalúan
dicha propuesta y realizan los
correspondientes informes. Seguidamente
la propuesta es llevada a la Junta de
Centro para que la apruebe en su caso y
a continuación se pasa a definir los
tutores y a la implementación del
programa por parte del equipo de
tutores. A esto le sigue la búsqueda de
campos de prácticas y la formalización
de convenios de lo que se encarga la
coordinación de prácticas. El equipo de
tutores y la coordinación de prácticas
conjuntamente se encargan de informar a
los alumnos y de la selección de campos
de prácticas se responsabiliza
exclusivamente a la coordinación.
Finalmente la coordinación y los tutores
llevan a cabo el desarrollo y
seguimiento del programa de prácticas, y
si en este punto del proceso no se
registrasen incidencias pasarían a
evaluar las prácticas. Por último la
Secretaría del Centro es la responsable
del reconocimiento de créditos.
Una vez finalizado el proceso de las
prácticas externas se procede a la
evaluación del programa mediante unas
encuestas de satisfacción al tutor
interno, tutor externo y al alumnado;
del análisis de dichas encuestas
derivará un informe que será enviado al
proceso específico de análisis, medición
y mejora de resultados en el cual si se
considerase pertinente se realizarían
las oportunas propuestas de mejora.
5-
Seguimiento
Para ello se dispone de los siguientes
indicadores:
o
Número de plazas de prácticas obtenidas
a partir del número de convenios
firmados con respecto de los alumnos/as
matriculados
o
Satisfacción de los grupos de interés.
6-
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Propuesta programa prácticas |
Equipo decanal |
|
Informe de valoración de
propuesta |
Comisión Garantía de Calidad
del Centro /
Subcomisión de Garantía de
Calidad del Título |
|
Programa prácticas |
Junta de Centro |
|
POD |
Equipo decanal |
|
Listado campos |
Vicedecano/a de Prácticas |
|
Convenios |
Vicedecano/a de Prácticas /
UHU |
|
Acta reuniones |
Vicedecano/a de Prácticas
Coordinador/a prácticas |
|
Acta asignaturas |
Coordinador/a prácticas /
supervisores |
|
Expediente alumnos |
Secretaría centro |
|
Cuestionarios de
satisfacción:
supervisor, tutor externo y
alumnado |
Vicedecano/a de Prácticas
Coordinador/a prácticas |
|
Informe análisis de los
cuestionarios
de satisfacción |
Vicedecano/a de Prácticas
Coordinador/a prácticas |
7-
Responsabilidades
o
Equipo Decanal: Realiza la propuesta del
Programa de Prácticas y define a los
tutores.
o
Comisión Garantía de Calidad del Centro
/Subcomisión de Garantía de Calidad del
Título: valoran la propuesta del
programa de prácticas, emitiendo el
correspondiente informe.
o
Junta de Centro: aprueba, en el caso que
sea oportuno el programa de prácticas.
o
Vicedecano/a de Prácticas, Coordinador/a
prácticas y supervisores: Realiza la
búsqueda y selección de campos de
prácticas, formaliza los convenios e
informa al alumnado. Además, lleva a
cabo el desarrollo y seguimiento del
programa de prácticas y evalúa las
mismas. Elabora las encuestas de
satisfacción y las analiza.
o
Coordinador/a prácticas y supervisores:
Llevan a cabo el establecimiento del
programa de prácticas e informa al
alumnado, otra de sus funciones es la de
realizar el desarrollo y seguimiento de
dicho programa así como la evaluación de
las prácticas.
o
Secretaría del Centro: procede al
reconocimiento de créditos.
8-
Rendición de cuentas
El Coordinador/a de prácticas externas
es el encargado de canalizar la
información que debe llegar a los
centros de acogida de los estudiantes
una vez concluidas las prácticas, y que
puede tener que ver con quejas de
alumnos/as, falta de cumplimiento del
convenio, etc. Esta fase es importante
puesto que los centros acogen alumnos/as
durante cursos consecutivos, y de este
modo se logra la mejora continua del
sistema. Del mismo modo puede ser
necesario hacer llegar quejas o
sugerencias al propio alumnado o a los
organismos de gestión acerca de la
relación empresa-estudiante o del propio
proceso.
El
informe final (con el análisis de los
cuestionarios de satisfacción) será
difundido mediante el proceso de
información pública a todos los grupos
de interés internos y externos.
La Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
análisis, medición y mejora de los
resultados, analizará dicho informe y
propondrá (si corresponden) las
propuestas de mejora oportunas. Es
importante destacar que las propuestas
de mejora serán una información inicial
básica para comenzar la siguiente
anualidad.
9.3.2 Recogida y análisis de
información sobre los programas de
movilidad
El Título de Máster en Educación
Especial desarrollará el siguiente
procedimiento para garantizar la calidad
de los programas de movilidad:
A-
Proceso de gestión de la movilidad de
los estudiantes de salida.
B-
Proceso de gestión de la movilidad de
los estudiantes recibidos.
A continuación pasamos a desarrollar los
procesos relacionados:
1.
Objeto
El objeto de este procedimiento es
plasmar documentalmente las acciones
llevadas a cabo en el marco de los
programas de movilidad del estudiante
(en este caso el estudiante de salida).
2.
Ámbito de aplicación
Este procedimiento se aplica en el
diseño, gestión, desarrollo y evaluación
de programas que impliquen movilidad de
estudiantes en el Título de Máster en
Educación Especial impartido en la
Facultad de Ciencias de la Educación.
3.
Referencias/Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Normativa del Servicio de Relaciones
Internacionales de la Universidad de
Huelva (www.uhu.es/sric)
o
Plan Estratégico de la Universidad de
Huelva (www.uhu.es/ude/)
o
Convenios firmados anteriormente con
otras Universidades.
4.
Desarrollo
El proceso comienza con el
establecimiento de acuerdos o convenios
con otras Universidades, una vez
definidos los mismos se pasa a la
organización de los programas de
movilidad por parte del Coordinador
académico y el Coordinador de Relaciones
Exteriores del Centro, tras esto se
prepara el material necesario para
informar del programa de movilidad y
darle la difusión necesaria. A
continuación se procede a la publicación
de la convocatoria y una vez llevada a
cabo, a la atención personalizada a los
estudiantes prestándoles la información
y orientación necesaria. Seguidamente se
selecciona a los estudiantes, se asignan
las plazas y se otorgan las ayudas
económicas pertinentes posteriormente
establecen contactos con objeto de
elaborar los contratos de estudio para
cursar asignaturas en la Universidad de
destino.
El Coordinador académico es el encargado
de llevar acabo el seguimiento del
proceso de movilidad estudiantil y el de
Centro de convalidar las asignaturas
cursadas en la Universidad de destino.
Finalmente, se analiza el seguimiento
del proceso de movilidad del que emana
la memoria de movilidad (que se deriva
al proceso específico de Información
pública). Esta memoria es analizada por
la Comisión de Garantía de Calidad del
Centro y por la Subcomisión de Garantía
de Calidad del Título, que emitirán un
informe de evaluación que será el que se
envíe al Proceso de Análisis, Medición y
Mejora de los resultados.
5.
Seguimiento
Para el seguimiento de la implantación
de programas de movilidad que impliquen
movilidad de salida se utilizarán los
siguientes indicadores:
o
Nº estudiantes implicados en acciones de
movilidad
o
Nº convenios de movilidad firmados
o
Lugar de destino de los estudiantes
6.
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Convenio firmado por ambas
partes |
- Servicio de Relaciones
Internacionales.
-Negociado de Acceso
-Comisión de Intercambio y
Movilidad
- Dirección del centro |
|
Documento que recoja la
organización del
programa de movilidad |
-
Coordinador de Relaciones
Exteriores del Centro y
Coordinadores académicos |
|
Convocatorias Servicio
Relaciones Internacionales y
SICUE |
- Servicio de Relaciones
Internacionales
-Negociado de Acceso |
|
Actas de las Reuniones de
las Comisiones |
Comisión de Intercambio y
movilidad/
Relaciones Internacionales
(UHU y Centro). |
|
Contrato de estudios |
Coordinador Académico y
Coordinador de Relaciones
Exteriores del Centro |
|
Ficha de seguimiento |
Coordinador Académico |
|
Cuestionarios de
satisfacción |
Coordinador Académico |
|
Acta de Convalidación |
Coordinador de Relaciones
Exteriores del Centro |
|
Memoria movilidad |
- Coordinador de Relaciones
Exteriores del Centro
- Coordinador académico
- Subdirección de Movilidad,
Nuevas Tecnologías y
Relaciones Institucionales |
|
Informe |
Comisión de Garantía de
Calidad / Subcomisión de
Garantía de Calidad
del Título |
7.
Responsabilidades
o
Servicio de Relaciones Internacionales
de la UHU: Toma parte en el
establecimiento de acuerdos/convenios
con otras Universidades, así como en la
preparación del material necesario para
informar sobre los programas de
movilidad y su difusión. Es encargado
entre otros de la publicación de la
convocatoria y de la atención
personalizada a los estudiantes,
prestándoles tanto la información como
la orientación que requieran.
o
Negociado de acceso: Toma parte en el
establecimiento de acuerdos/convenios
con otras Universidades, así como en la
preparación del material necesario para
informar sobre los programas de
movilidad y su difusión. Es encargado
entre otros de la publicación de la
convocatoria y de la atención
personalizada a los estudiantes,
prestándoles tanto la información como
la orientación que requieran.
o
Decanato del Centro: Es encargado entre
otros del establecimiento de
acuerdos/convenios con otras
Universidades.
o
Comisión de Intercambio y Movilidad: Es
encargado entre otros del
establecimiento de acuerdos/convenios
con otras Universidades.
o
Coordinador de Relaciones Exteriores del
Centro: Toma parte en el establecimiento
de acuerdos/convenios con otras
Universidades, así como en la
preparación del material necesario para
informar sobre los programas de
movilidad y su difusión. Es encargado
entre otros de la publicación de la
convocatoria y de la atención
personalizada a los estudiantes,
prestándoles tanto la información como
la orientación que requieran. Otro de
los aspectos en los que es parte
responsable es en la elaboración del
contrato de estudios para cursar
asignaturas en la Universidad de
destino, y en el análisis del
seguimiento del proceso de movilidad. A
su vez es el encargado de convalidar las
asignaturas cursadas en la Universidad
de destino.
o
Coordinadores Académicos: Toma parte en
el establecimiento de acuerdos/convenios
con otras Universidades, así como en la
preparación del material necesario para
informar sobre los programas de
movilidad y su difusión. Es encargado
entre otros de la publicación de la
convocatoria y de la atención
personalizada a los estudiantes,
prestándoles tanto la información como
la orientación que requieran. Otro de
los aspectos en los que es parte
responsable es en la elaboración del
contrato de estudios para cursar
asignaturas en la Universidad de
destino, y en el análisis del
seguimiento del proceso de movilidad.
Además son los encargados de efectuar el
seguimiento personal del alumno en los
programas de movilidad.
o
Vicedecano/a de de Posgrados y Extensión
Universitaria: Es parte de los
responsables que llevan acabo el
análisis del seguimiento del programa de
movilidad.
o
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro / Subcomisión de Garantía de
Calidad del Título: valoración de la
memoria de movilidad y propuestas de
mejora.
8.
Rendición de cuentas
El programa de movilidad será difundido
mediante el Proceso de Información
Pública a todos los grupos de interés
internos y externos.
La Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
análisis, medición y mejora de los
resultados, analizará el desarrollo del
plan y propondrá (si corresponde) las
propuestas de mejora oportunas. Es
importante destacar que las propuestas
de mejora serán una información inicial
básica para comenzar la siguiente
anualidad.
B.
Proceso de gestión de la
movilidad de los estudiantes
RECIBIDOS
|
1.
Objeto
El objeto de este procedimiento es
plasmar documentalmente las acciones
llevadas a cabo en el marco de los
programas de movilidad del estudiante
(en este caso los estudiantes
recibidos).
2.
Ámbito de aplicación
Este procedimiento se aplica en el
diseño, gestión, desarrollo y evaluación
de programas que impliquen movilidad de
estudiantes en el Título de Máster en
Educación Especial impartido en la
Facultad de Ciencias de la Educación.
3.
Referencias/Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Normativa del Servicio de Relaciones
Internacionales de la Universidad de
Huelva (www.uhu.es/sric)
o
Plan Estratégico de la Universidad de
Huelva (www.uhu.es/ude/)
o
Convenios
firmados anteriormente con
otras Universidades españolas, europeas
y latinoamericanas
4.
Desarrollo
El proceso comienza con el
establecimiento de acuerdos o convenios
de movilidad con otras Universidades,
posteriormente se procede a la
organización y planificación del
programa de movilidad así como a la
acogida del estudiante con la
correspondiente orientación e
información necesaria sobre el programa
en general.
Una vez realizado lo anterior se lleva a
cabo la matriculación de los
estudiantes y la atención personalizada
a los mismos. A continuación se firma
y/o revisa los contratos de estudios.
Finalmente, se lleva a cabo el
seguimiento del proceso de movilidad y
su correspondiente análisis del que
emana la memoria de movilidad, dicha
memoria se deriva al proceso específico
de Información pública. Esta memoria es
analizada por la Comisión de Garantía de
Calidad del Centro y la Subcomisión de
Garantía de Calidad del Título, que
emitirán un informe de evaluación que
posteriormente se enviará al proceso de
análisis, medición y mejora de los
resultados.
5.
Seguimiento
El seguimiento del proceso de movilidad
de entrada será analizado a través de
los siguientes indicadores:
o
Nº alumnos de otras Universidades que
cursan estudios en el centro
o
Nº convenios de movilidad firmados
o
Lugar de origen de los estudiantes
6.
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Convenios firmados por ambas
partes |
- Servicio de Relaciones
Internacionales.
-Negociado de Acceso
-Comisión de Intercambio y
Movilidad
- Dirección del centro |
|
Documento que recoja la
organización del
programa de movilidad |
-
Servicio de Relaciones
Internacionales |
|
Ficha de acogida |
- Coordinador académico
- Subdirección de Movilidad,
Nuevas
Tecnologías y Relaciones
Institucionales |
|
Contrato de estudios |
-
Coordinador/a
académico
- Coordinador de centro |
|
Ficha de seguimiento a los
alumnos destinatarios del
programa |
Coordinador/a
académico
|
|
Cuestionarios de
satisfacción |
Coordinador/a
académico |
|
Memoria de movilidad |
- Coordinador de Relaciones
Exteriores del Centro
- Coordinador académico
-
Vicedecano/a de de Posgrados
y Extensión Universitaria |
|
Informe |
Comisión de Garantía de
Calidad /
Subcomisión de Garantía de
Calidad del Título |
7.
Responsabilidades
o
Servicio de Relaciones Internacionales
de la UHU: Es el encargado entre otros
de establecer los acuerdos o convenios
de movilidad con otras Universidades, de
la organización y planificación del
programa de movilidad, así como de la
acogida del estudiante y de proporcionar
la orientación e información necesaria
sobre el programa en general.
o
Negociado de Acceso: Es el encargado
entre otros de establecer los acuerdos o
convenios de movilidad con otras
Universidades, así como de la acogida
del estudiante y de proporcionar la
orientación e información necesaria
sobre el programa en general.
o
Decanato del Centro: Es el encargado
entre otros de establecer los acuerdos o
convenios de movilidad con otras
Universidades.
o
Secretaría del Centro: Es la encargada
de la matriculación de los estudiantes.
o
Comisión de Intercambio y Movilidad: Es
la encargada, entre otros, de establecer
los acuerdos o convenios de movilidad
con otras Universidades.
o
Coordinador de Relaciones Exteriores del
Centro: Toma parte en la firma y/o
revisión del contrato de estudios, así
como en el análisis del seguimiento del
programa de movilidad.
o
Coordinadores Académicos: Es parte
responsable de la acogida del estudiante
y de proporcionar la orientación e
información necesaria sobre el programa
en general, también toma parte de la
atención personalizada a los
estudiantes, aportándoles la información
y orientación oportunas. También es
encargado entre otros de la firma o
revisión del contrato de estudios y del
análisis del seguimiento del programa de
movilidad. Es el encargado absoluto del
seguimiento del proceso.
o
Vicedecano/a de de Posgrados y Extensión
Universitaria:
Es parte responsable en la atención
personalizada a los estudiantes,
aportándoles la información y
orientación oportunas, también toma
parte en el análisis del seguimiento del
programa de movilidad.
o
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro / Subcomisión de Garantía de
Calidad del Título: emitirán el informe
de evaluación acerca de la memoria de
movilidad.
8.
Rendición de cuentas
El programa de movilidad será difundido
mediante el proceso de información
pública a todos los grupos de interés
internos y externos.
La Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
análisis, medición y mejora de los
resultados, analizará el desarrollo del
plan y propondrá (si corresponde) las
propuestas de mejora oportunas. Es
importante destacar que las propuestas
de mejora serán una información
inicial básica para comenzar la
siguiente anualidad.
9.4. PROCEDIMIENTOS DE ANÁLISIS
DE LA INSERCIÓN LABORAL DE LOS GRADUADOS
Y DE LA SATISFACCIÓN CON LA FORMACIÓN
RECIBIDA
9.4.1 Recogida y análisis de información
sobre la inserción laboral y de la
satisfacción con la formación recibida
El Título de Master en Educación
Especial desarrollará el siguiente
procedimiento para analizar la inserción
laboral de los graduados y la
satisfacción con la formación recibida:
A-
Proceso de gestión de la inserción
laboral de los graduados y de la
satisfacción con la formación recibida
A continuación pasamos a desarrollar
dicho proceso.
A-
Proceso de gestión de la
inserción laboral de los
graduados
|
1.
Objeto
El objeto de este proceso es establecer
la sistemática al aplicar en la gestión,
realización, control y revisión
de la inserción laboral de los egresados
de la Facultad de Ciencias de la
Educación, de tal modo que permita
conocer el desarrollo profesional y la
situación laboral de aquellos
que han finalizado sus titulaciones, las
dificultades para encontrar su primer
empleo, y los problemas de adaptación a
ese trabajo. Ello supondrá una
retroalimentación de información a las
titulaciones del Centro y puede ser
utilizada en la revisión y actualización
de los programas formativos para que la
facultad pueda mejorar día a día la
adaptación de los programas formativos y
adaptarse a las demandas de una sociedad
y de un mercado laboral que están en
continuo proceso de cambio.
2.
Ámbito de aplicación
Este proceso es de aplicación a todas
las titulaciones oficiales impartidas en
la
Facultad de Ciencias de la Educación.
3.
Referencias/Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Estudios sobre egresados de la
Universidad de Huelva
o
Datos del contexto socio-laboral del
Centro
4.
Desarrollo
El Vicerrectorado de Estudiantes
desarrolla, entre sus cometidos, el
estudio de la inserción laboral de los
egresados de la Universidad de Huelva
(en colaboración con el Servicio Andaluz
de Empleo). Cuando los resultados del
mismo llegan a los diferentes Centros es
posible obtener información sobre los
egresados de las titulaciones oficiales
que se imparten en la Facultad de
Ciencias de la Educación. La Subcomisión
de Garantía de Calidad del Título
extraerá los datos referentes a los
egresados de su titulación y elaborarán
un informe, que es analizado por la
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, que elaborará a su vez un
informe de evaluación con los resultados
globales que será enviado al Proceso de
Medición, Análisis y Mejora de los
resultados.
Por otro lado, el Vicerrectorado de
Posgrado y Doctorado realiza un estudio
de la inserción laboral de los titulados
de la Universidad de Huelva a través de
un cuestionario que comprende una serie
de variables que analizan la
satisfacción del egresado con la
formación recibida. Este estudio se
lleva a cabo una vez transcurrido como
mínimo un año después de la finalización
de los estudios.
5.
Seguimiento
Para el seguimiento de este proceso se
recurrirá a la siguiente batería de
indicadores:
o
Tiempo que tardan los egresados en
encontrar el primer empleo
o
% de alumnos/as que trabaja en empleo
relacionado con la carrera
o
Tiempo medio que se tarda en recibir la
solicitud del listado de egresados
6.
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Informe
de la inserción
laboral de los egresados de
la
Universidad de Huelva |
Vicerrectorado de
estudiantes |
|
Informe relativo a la
inserción laboral de los
egresados de las
titulaciones impartidas en
el Centro |
Subcomisión de Garantía de
Calidad del Título |
|
Informe de evaluación |
Comisión de Garantía de
Calidad del Centro |
|
Informe de la inserción
laboral de los titulados de
la Universidad de Huelva y
de la satisfacción con la
formación recibida |
Vicerrectorado de Posgrado y
Convergencia
Europea |
7.
Responsabilidades
o
Vicerrectorado de Estudiantes:
Diseña y aplica los
estudios sobre egresados de la
Universidad de Huelva y procede a la
difusión de sus resultados a la
comunidad universitaria.
o
Subcomisión de Garantía de Calidad del
Título: supervisa los datos sobre
inserción laboral de los egresados de la
titulación realizando un informe que
será presentado al Centro.
o
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro: informe de evaluación con los
resultados globales de las titulaciones
impartidas en el Centro.
o
Vicerrectorado de Posgrado y Doctorado:
estudio de la inserción laboral de los
titulados de la Universidad de Huelva y
de satisfacción con la formación
recibida.
8.
Rendición de cuentas
La C.G.C.C debe asegurar que los
estudios sobre la inserción laboral de
los egresados se difunden a todos los
grupos de interés dentro y fuera de la
comunidad universitaria, mediante la
aplicación del procedimiento de
información pública. También es
analizado por la Comisión de Garantía de
Calidad del Centro en el proceso de
análisis, medición y mejora de los
resultados, donde se elaborarán
propuestas de mejora en el caso que se
considere oportuno.
Es importante destacar que las
propuestas de mejora serán una
información inicial básica para comenzar
la siguiente anualidad.
9.5.
PROCEDIMIENTO PARA EL ANÁLISIS DE LA
SATISFACCIÓN DE LOS DISTINTOS COLECTIVOS
IMPLICADOS, Y DE ATENCIÓN A LAS
SUGERENCIAS O RECLAMACIONES. CRITERIOS
ESPECÍFICOS EN EL CASO DE EXTINCIÓN DEL
TÍTULO.
9.5.1 Recogida y análisis de información
sobre la satisfacción de los colectivos
implicados en el Título
El Título de Master en Educación
Especial desarrollará el siguiente
procedimiento para garantizar el
análisis de la satisfacción de los
distintos colectivos implicados:
A-
Proceso de análisis de satisfacción de
los grupos de interés.
A continuación pasamos a desarrollar
dicho proceso.
A-
Proceso de análisis de
satisfacción de los grupos de
interés
|
1.
Objeto
El objeto de este proceso es establecer
la sistemática para analizar el grado de
satisfacción y expectativas de los
distintos grupos de interés (alumnado,
profesorado y PAS)
con las titulaciones que se imparten en
el Centro, para aumentar en lo posible
el grado de satisfacción de los mismos.
2.
Ámbito de aplicación
Todas las titulaciones que se imparten
en la
Facultad de Ciencias de la Educación.
3.
Referencias/Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Ley Orgánica 4/2007 por la que se
modifica la Ley Orgánica 6/2001, Título
VIII, artículos del 42 al 46.
o
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de Protección de Datos de
Carácter Personal y Real Decreto
1720/2007 que la desarrolla.
4.
Desarrollo
El Equipo Decanal solicitará de la
Unidad para la Calidad de la Universidad
de
Huelva las encuestas a realizar según
directrices marcadas desde el mismo.
Elaboradas (o revisadas, en su caso) las
encuestas, serán remitidas a la
Subcomisión de Garantía de Calidad del
Título y a la Comisión de Garantía de
Calidad del Centro, para analizar su
contenido y remitirlas a la Junta de
Centro para su aprobación.
Una vez aprobadas, serán enviadas a los
diferentes grupos de interés con la
periodicidad que haya acordado el Equipo
Directivo. De la recepción de las
encuestas y tratamiento de los datos se
ocupará la Unidad para la Calidad, que
remitirán los resultados a la Comisión
de Garantía de Calidad del Centro y a la
Subcomisión de Garantía de Calidad del
Título. Éstas harán un análisis de los
resultados obtenidos elaborando un
informe final del grado de satisfacción
de los grupos de interés con la
titulación de que se trate.
5.
Seguimiento
Se establece un indicador referido a la
tasa de respuesta a los cuestionarios
empleados con cada uno de estos grupos:
o
Tasa de respuesta de los cuestionarios
empleados en el análisis de la
satisfacción de grupos de interés
6.
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Encuestas de los diferentes
grupos de interés |
Comisión de Garantía de
Calidad / Subcomisión de
Garantía de
Calidad del Título |
|
Informe final de
satisfacción de los grupos
de interés |
Comisión de Garantía de
Calidad / Subcomisión de
Garantía de
Calidad del Título |
7.
Responsabilidades
o
Equipo Decanal: inicia el procedimiento
solicitando la elaboración de los
cuestionarios, y estableciendo la
periodicidad de los mismos.
o
Unidad para la Calidad: confecciona los
cuestionarios empleados en el análisis
de satisfacción de los grupos de interés
a solicitud del Equipo Decanal y en
respuesta a sus necesidades, y los hace
llegar a la Comisión de Garantía de
Calidad del Centro y a la Subcomisión de
Garantía de Calidad del Título.
o
Junta de Centro: aprueba los modelos de
cuestionarios.
o
Comisión de Garantía de Calidad /
Subcomisión de Garantía de Calidad del
Título: revisan la idoneidad de los
cuestionarios y analizan los resultados,
elaborando un informe del grado de
satisfacción de los grupos de interés.
8.
Rendición de cuentas
La Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
análisis, medición y mejora de los
resultados, analizará el informe final
del grado de satisfacción de los grupos
de interés y propondrá (si corresponde)
las propuestas de mejora oportunas. Es
importante destacar que las propuestas
de mejora serán una información inicial
básica para comenzar la siguiente
anualidad.
El informe final será difundido mediante
el proceso de información pública a
todos los grupos de interés internos y
externos.
9.5.2 Recogida y análisis de
información sobre las sugerencias o
reclamaciones
El Título de Master en Educación
Especial desarrollará el siguiente
procedimiento para garantizar la
atención a las sugerencias o
reclamaciones:
A-
Proceso de gestión de sugerencias,
quejas, reclamaciones y felicitaciones.
A continuación pasamos a desarrollar
dicho proceso.
A-
Proceso de gestión de
sugerencias, quejas,
reclamaciones y felicitaciones
|
1.
Objeto
Con este proceso se pretende establecer
el procedimiento al través del cual
canalizar las sugerencias, quejas,
reclamaciones y felicitaciones recibidas
de los usuarios de los diferentes
servicios con el fin de dar cumplida
respuesta a las mismas, y con el fin de
disponer de datos que una vez
analizados, permitan identificar y
establecer acciones de mejora orientadas
a aumentar la satisfacción de los
usuarios.
2.
Ámbito de aplicación
Este procedimiento será de aplicación a
la tramitación de las sugerencias,
quejas, reclamaciones y felicitaciones
recibidas en la Facultad de Ciencias de
la Educación en el desarrollo de sus
diferentes actividades.
3.
Referencias/Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
4.
Desarrollo
Las reclamaciones tendrán como objeto
poner de manifiesto las actuaciones que,
a juicio del reclamante, supongan una
actuación irregular o no satisfactoria
en el funcionamiento de los servicios
que se prestan, y podrán ser formuladas
por personas físicas y jurídicas,
individuales o colectivas. Las
sugerencias tendrán como finalidad la
mejora de la eficacia, eficiencia y
calidad de los servicios prestados e
incrementar la satisfacción de
estudiantes, profesorado, personal de
apoyo y otros colectivos. Las
sugerencias podrán ser presentadas de
forma anónima y en formatos papel o
electrónico. Una vez entregada la
sugerencia o reclamación, se garantizará
al reclamante el denominado “acuse de
recibo”.
El Equipo Decanal comienza por definir
los canales que se utilizarán para la
recepción y gestión de las
quejas/reclamaciones/
sugerencias/felicitaciones que se
produzcan en el Centro, y procederá a
darles la obligada publicidad por los
sistemas de información habituales (web,
guía de la titulación, etc.). Es la
Secretaría del Centro la encargada de
recepcionar los formularios de
quejas/reclamaciones/sugerencias/felicitaciones
relacionados con las actividades
desarrolladas en el Centro, siendo la
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro quien los derive al responsable
del servicio implicado. Éste realizará
un análisis y valoración del tema
planteado, adoptando la solución que
estime oportuna (que será comunicada al
interesado identificado). El responsable
del servicio planificará la
implementación de la solución adoptada y
determinará quién es el responsable del
desarrollo de la acción concreta. En el
caso de que el reclamante no esté
satisfecho con la solución planteada, se
le derivará a la instancia superior
correspondiente. Tras el desarrollo de
la acción, la Comisión de Garantía de
Calidad del Centro evaluará los
resultados obtenidos tras lo cual se
procederá al archivo del expediente con
toda la documentación generada.
Anualmente, el responsable del servicio
implicado informará a la Comisión de
Garantía de Calidad del Centro de todos
los expedientes por
quejas/reclamaciones/sugerencias/felicitaciones
gestionados y ésta realizará un informe
anual de resultados tras el análisis de
los mismos.
5.
Seguimiento
o
Tiempo medio respuesta en resolver
sugerencias y reclamaciones
o
Porcentaje de sugerencias implantadas
6.
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Documento canales de quejas
… |
Equipo decanal |
|
Formularios quejas,
reclamaciones, … |
Secretaría de Centro |
|
Informe de valoración de la
queja, … |
Responsable del servicio |
|
Documento planificación
acciones |
Responsable del servicio |
|
Informe evaluación |
Comisión de Garantía de
Calidad |
|
Expedientes |
Equipo decanal |
|
Informe de resultados |
Comisión de Garantía de
Calidad del Centro |
7.
Responsabilidades
o
Secretaría del Centro: recepciona las
sugerencias/ quejas/ reclamaciones/
felicitaciones en el Centro.
o
Equipo Decanal: define y publicita los
mecanismos de de atención a las
quejas/reclamaciones/felicitaciones en
el Centro; comunica a los interesados la
solución adoptada y archiva los
expedientes generados en el desarrollo
del proceso.
o
Responsable del Servicio: valora las
reclamaciones/quejas/felicitaciones,
adopta las soluciones para las mismas y
planifica su implementación.
o
Responsable de la acción: encargado
concreto de desarrollar las acciones
planificadas.
o
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro: analiza las sugerencias / quejas
/ reclamaciones / felicitaciones; evalúa
el desarrollo de las actuaciones
llevadas a cabo en cada caso, y hace un
informe anual de resultado tras el
análisis de todos los expedientes
producidos durante el año.
8.
Rendición de cuentas
El informe final de resultados sobre el
proceso de quejas/reclamaciones será
difundido mediante el proceso de
información pública a todos los grupos
de interés internos y externos.
La Comisión de Garantía de Calidad del
Centro, a través del proceso de
análisis, medición y mejora de los
resultados, analizará el desarrollo del
proceso y propondrá (si corresponde) las
propuestas de mejora oportunas. Es
importante destacar que las propuestas
de mejora serán una información inicial
básica para comenzar la siguiente
anualidad.
En todo caso, en la Web del Centro habrá
información suficiente de cómo presentar
sugerencias y/o reclamaciones y estará
disponible el impreso correspondiente,
así como publicados los plazos máximos
de respuesta.
9.5.3 Criterios y procedimientos
específicos para una posible extinción
del Título
El Título de Master en Educación
Especial desarrollará el siguiente
procedimiento para garantizar los
criterios específicos en el caso de
extinción del título:
A-
Proceso para la extinción del título.
A continuación pasamos a desarrollar
dicho proceso.
A-
Proceso PARA LA EXTINCIÓN DEL
TÍTULO
|
1.
Objeto
El objeto del presente proceso es
presentar los mecanismos que permiten a
los Centros de la Universidad de Huelva
garantizar la calidad de sus programas
formativos, contemplando en este caso el
procedimiento a seguir en caso de una
eventual suspensión de los mismos: bien
por una acreditación negativa, bien por
una modificación sustantiva de los
contenidos del título (los supuestos
establecidos en el RD 1393/2007).
2.
Ámbito de aplicación
Todas las Titulaciones de las que es
responsable la Facultad de Ciencias de
la Educación de la Universidad de
Huelva.
3.
Referencias/Normativa
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias oficiales.
o
Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por
la que se modifica la Ley Orgánica
6/2001, de 21 de diciembre, de
Universidades (LOMLOU).
4.
Desarrollo
Atendiendo al objetivo general de
garantizar la calidad de la oferta
formativa del Centro, existe la
posibilidad de que éste deba proceder a
la extinción del título impartido y la
suspensión de dicha oferta, apareciendo
entonces un período transitorio. Se
procederá de esta forma tanto si existe
alguna evaluación negativa por parte de
organismos competentes (ANECA, AGAE) o
si se entiende que el título va a sufrir
modificaciones de calado que devengan en
la implantación de una nueva titulación.
Cuando esto suceda, es responsabilidad
del Decanato
del Centro
garantizar que el proceso de extinción
no suponga un perjuicio para los alumnos
matriculados en el título a extinguir,
estableciendo un período transitorio que
regule estos aspectos.
Teniendo en cuenta que la implantación
de las nuevas titulaciones oficiales es
inminente (curso 2010/2011)
desarrollamos el presente apartado
prestando especial atención a la
extinción del actual Plan de Estudios y
el consiguiente período transitorio en
el que deben extinguirse dichas
enseñanzas y ser sustituidas por el
nuevo grado.
El proceso a desarrollar consta de dos
procedimientos: a) criterios para la
extinción del Título; b) procedimientos
para garantizar los derechos de los
estudiantes que cursen el Título
suspendido.
a) Criterios para la extinción.
La Universidad debe especificar los
límites concretos para cada uno de los
criterios que se señalan a continuación
y que determinarán la interrupción de un
Título, ya sea de forma temporal o de
manera definitiva. Los criterios
específicos para la extinción del Título
una vez implantado el título de
Máster en Educación Especial son los
siguientes:
1. No superación del proceso de
evaluación para la acreditación a los
seis años desde la fecha de su
inscripción en el Registro de
Universidades, Centros y Títulos (RUCT).
2. Incumplimiento de lo previsto en la
Memoria de verificación del Título.
3. Número de estudiantes de nuevo
ingreso inferior a lo establecido por el
Consejo Andaluz de Universidades (CAU).
4. Insuficiencia de Recursos Humanos
(profesorado) para ofrecer una enseñanza
de calidad.
5. Escasa cualificación del Profesorado;
deficiencias en la calidad docente según
los resultados del programa
DOCENTIA-ANDALUCÍA.
6. Escasez o insuficiencia de recursos
materiales, inadecuación de las
instalaciones e infraestructuras.
7. Incumplimiento de los resultados
académicos previstos reflejados en la
Memoria de solicitud de Verificación del
Título (apartado 8).
b) Procedimiento para salvaguardar los
derechos del alumnado.
En la página Web y cuantos otros medios
se estime oportuno deberá figurar
detalladamente:
1. Un cronograma que recoja el
calendario de implantación del Título.
2. El procedimiento de adaptación de los
estudiantes de los estudios existentes
al nuevo plan de estudios.
3. Un mecanismo que permita a los/as
estudiantes la superación de las
enseñanzas una vez extinguidas, durante
un número (a determinar) de años
académicos posteriores a la extinción.
4. La definición de las enseñanzas que
se extinguen por la implantación del
Título propuesto.
Se realizarán unas Jornadas Informativas
con la denominación de “Nuevos Títulos y
criterios para su extinción”.
El/la Secretario/a del Centro tendrá al
día los acuerdos adoptados por el
Consejo de Gobierno con respecto a los
criterios adoptados para interrumpir la
impartición del Título, temporal o
definitivamente, y los mecanismos
previstos para salvaguardar los derechos
y compromisos adquiridos con el
alumnado, así como las alternativas
viables propuestas para los/as
estudiantes que estén cursando la
enseñanza.
Desde la Secretaría del Centro se
establecerán mecanismos de información
individualizada sobre la situación
académica de cada estudiante afectado/a.
5.
Seguimiento
El seguimiento del proceso de extinción
del título corresponde a la Comisión de
Calidad y Seguimiento de la titulación,
que debe velar por que dicho proceso
respete los objetivos de la política de
calidad del centro y los derechos del
alumnado matriculado en el título a
extinguir. Tras su comunicación oficial
al Centro por parte de la Universidad,
el decanato del Centro debe presentar el
plan de extinción a los grupos de
interés, formulando propuestas concretas
durante el período transitorio, que
serán revisadas por la CCS. Para ello se
utilizarán los siguientes indicadores:
o
Variación del número de alumnos
matriculados
o
Tasa de abandono
o
Quejas y reclamaciones resueltas
6.
Responsabilidades
o
Agencia Evaluadora y Consejo de
Universidades: análisis de viabilidad
del título.
o
Universidad de Huelva: ejecutar la orden
de extinción
o
Centro: a través de su decanato, el
Centro planificará la extinción del
título o, eventualmente, el período
transitorio hasta la implantación del
nuevo título que garantice los derechos
del alumnado en dicho período
transitorio.
7.
Rendición de cuentas
El Decano de la Facultad
de Ciencias de la Educación velará por
la difusión eficaz, a la sociedad en
general, de la extinción del plan de
estudios, así como de las actuaciones
que se realicen desde el Centro para
garantizar a los estudiantes el
desarrollo efectivo de las enseñanzas
que éstos hubieran iniciado.
Además de todos los procesos analizados,
la Facultad de Ciencias de la Educación
en la que se imparte el Título de
Máster en Educación Especial,
dispone de dos procedimientos de
aplicación general a los que son
derivados todos los demás. En concreto,
se trata de:
A-
Proceso de Medición, Análisis y
Mejora de los resultados
B-
Proceso de Información Pública
A continuación ambos procesos:
A-
PROCESO DE MEDICIÓN,
ANÁLISIS Y MEJORA DE LOS
RESULTADOS
|
1-
Objeto
El objeto de este proceso es mostrar
como la Facultad de Ciencias de la
Educación garantiza que se miden y
analizan los resultados de la formación,
inserción laboral y satisfacción de los
grupos de interés, así como del resto de
los procesos relacionados con el Sistema
de Garantía de Calidad del Centro, y
cómo se gestionan los mecanismos para la
toma de decisiones a partir de los
mismos para lograr la mejora de la
calidad de las enseñanzas impartidas en
el Centro.
2-
Ámbito de aplicación
Todas las titulaciones oficiales que se
imparten en la Facultad de Ciencias de
la Educación.
3-
Referencias / Normativa
o
Real Decreto 1393/2007 de 29 de octubre,
por el que se establece la ordenación de
enseñanzas universitarias oficiales.
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Ley Orgánica de Modificación de la Ley
Orgánica de Universidades (LOMLOU).
o
Estatutos de la Universidad.
o
Plan Estratégico de la Universidad.
4-
Desarrollo
La Facultad de Ciencias de la
Educación, en su labor de mejora
continua de la formación que imparte,
analiza los resultados que obtiene de
sus procesos. De la comparación con las
metas propuestas, y siempre que
considere que existe una desviación
apreciable, se establecen acciones para
acercar su cumplimiento y mejorar los
propios procesos. Asimismo, realiza el
seguimiento programado de las acciones
incluidas en el Plan Anual de Mejora,
analizando su grado de consecución y
proponiendo modificaciones, si proceden,
para garantizar su desarrollo.
El desarrollo del proceso de medición,
análisis y mejora de los resultados
comienza en la Comisión de Garantía de
Calidad del Centro y en la Subcomisión
de Garantía de Calidad del Título, que
serán las encargadas de recopilar,
revisar y comprobar la validez de toda
la información, con el asesoramiento de
la Unidad para la Calidad de la
Universidad de Huelva. Así mismo se
ocuparán del tratamiento de la
información recibida así como de
analizar los resultados de cada
titulación y los resultados globales.
Tras realizar todas estas actuaciones se
realizará un Informe anual de resultados
y un Plan anual de mejora, que serán
enviados a Junta de Centro para su
aprobación. Una vez aprobados, se
derivan al proceso de Información
Pública y a la Unidad para la Calidad,
que emitirá a su vez un informe técnico.
En el Informe anual de resultados,
además de las consideraciones finales
relativas al seguimiento de los
procesos, se propondrán objetivos de
calidad para la próxima anualidad,
elaborados a partir del grado de
cumplimiento de objetivos y de posibles
nuevas consideraciones. También
contendrá el Informe anual de resultados
las propuestas de mejora que se estimen
oportunas como consecuencia de la
revisión realizada, y que podrán
alcanzar al desarrollo de los procesos,
a la documentación del Sistema de
Garantía de Calidad, etc.
5-
Seguimiento
Dado que el proceso de análisis de
resultados incluye una llamada a todos
los procesos considerados en el SIGC, y
necesita de una visión global de los
mismos, consideramos un único indicador
compuesto del análisis agregado de los
indicadores especificados para cada
proceso descrito en el SIGC:
o
Análisis de todos los indicadores
6-
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Dossier resultados |
Comisión de Garantía de
Calidad del Centro /
Comisión de Garantía de
Calidad del Título |
|
Informe |
Comisión de Garantía de
Calidad del Centro /
Comisión de Garantía de
Calidad del Título |
|
Informe anual de resultados/
Plan anual de mejora |
Comisión de Garantía de
Calidad del Centro /
Comisión de Garantía de
Calidad del Título |
|
Acta de aprobación |
Junta de Centro |
|
Informe técnico |
Unidad para la Calidad |
7-
Responsabilidades
o
Responsables de procesos: se encargan de
recabar la información sobre cada
proceso y hacer un primer análisis de la
misma.
o
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro/Subcomisión de Garantía de
Calidad del Título: realiza un primer
informe tras el estudio de los
resultados aportados. Tras la revisión y
análisis detallado de los resultados de
los diferentes procesos, elabora el
Informe final de resultados y el Plan
anual de mejora.
o
Junta de Centro: aprobación del informe
final de resultados y plan anual de
mejora.
o
Unidad para la Calidad: informe técnico
8-
Rendición de cuentas
El Informe final de resultados y el Plan
anual de mejora serán difundidos
mediante el proceso de información
pública a todos los grupos de interés.
Esta información será pública y
accesible a través de la página web de
la
Facultad de Ciencias de la Educación.
B-
PROCESO DE INFORMACIÓN
PÚBLICA
|
1-
Objeto
El Centro, y por tanto, las titulaciones
oficiales que en él se imparten, deben
dotarse de mecanismos que le permitan
garantizar la publicación periódica de
información actualizada relativa a las
titulaciones y los programas. Para ello,
contamos con el procedimiento de
información pública, cuyo objeto es
establecer el modo en que la Facultad de
Ciencias de la Educación hace pública la
información actualizada, relativa a las
titulaciones que imparte, para el
conocimiento de los diferentes grupos de
interés.
2-
Ámbito de aplicación
El presente procedimiento es de
aplicación a la publicación de la
información relativa a las titulaciones
de las que es responsable la Facultad de
Ciencias de la Educación.
3-
Referencias / Normativa
o
Real Decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas
universitarias oficiales
o
Protocolo para la Verificación de
Títulos Universitarios Oficiales
(VERIFICA)
o
Ley Orgánica de 13 de diciembre de
Protección de datos de carácter general
o
Política de Calidad
o
Objetivos de la Titulación
o
Programas formativos de las Titulaciones
que se imparten en el Centro.
o
Política de acceso y orientación
o
Metodologías de enseñanza, aprendizaje y
evaluación
o
Posibilidades de movilidad
o
Mecanismos de alegaciones, reclamaciones
y sugerencias
o
Acceso, evaluación y reconocimiento de
PDI y PAS
o
Servicios y recursos materiales
o
Resultados de enseñanza, aprendizaje,
inserción laboral y satisfacción
4-
Desarrollo
La Facultad de Ciencias de la Educación
considera una obligación mantener
informados a sus grupos de interés sobre
su estructura organizativa, titulaciones
y programas, por lo que publicará y
revisará periódicamente información
actualizada sobre las mismas.
Igualmente, todos los procedimientos del
SGC están relacionados con este
procedimiento, ya que en todos ellos
existe la obligación de informar a los
grupos de interés en relación con la
titulación.
El proceso comienza con la propuesta
conjunta, por parte de la CGCC y el
Equipo Directivo, sobre qué información
se ha de publicar, a qué grupos de
interés va dirigida y cómo se hará su
difusión, elementos que constituyen el
Plan de Información pública de la
Facultad de Ciencias de la Educación. Al
menos se informará sobre:
o
La oferta formativa
o
Las políticas de acceso y orientación a
los estudiantes
o
Las metodologías de enseñanza,
aprendizaje y evaluación (incluida las
prácticas externas)
o
Las posibilidades de movilidad
o
Los mecanismos para realizar
reclamaciones y sugerencias
o
Los servicios que ofrece y la
utilización de los recursos materiales
o
Los resultados de la enseñanza (en
cuanto al aprendizaje, inserción laboral
y satisfacción de los distintos grupos
de interés)
Esta propuesta (que tendrá carácter
anual o inferior ante situaciones de
cambio) se remitirá a la Junta de Centro
para su debate y aprobación. Obtenida la
aprobación, la CGCC, junto con
el Vicedecano/a correspondiente,
obtendrá la información indicada, bien
en el propio Centro (donde se genera
gran parte de la información exigida por
el sistema), bien en los
correspondientes servicios
universitarios. Además, revisarán toda
la información antes de su publicación,
analizando su fiabilidad y alcance, tras
lo cual la pondrán a disposición del
Equipo Decanal
y las unidades administrativas
correspondientes, para que se encarguen
y responsabilicen de su difusión.
El Equipo Decanal (y unidad
administrativa correspondiente) asumirán
la
responsabilidad de la difusión de toda
la información del Centro (a través de
la Web del Centro y otros canales de
difusión), y la de comprobar la
actualización de la información
publicada por el Centro, haciendo llegar
cualquier observación al respecto a la
CGCC para que sea tenida en cuenta.
Además, las Subcomisiones de Garantía de
Calidad del Título serán las
responsables de mantener actualizada
toda la información relativa a la
titulación correspondiente. Finalizadas
estas actuaciones, la Comisión de
Garantía de Calidad del Centro elaborará
una memoria anual, que será difundida a
través de la Web del Centro y se llevará
al proceso de medición, análisis y
mejora de los resultados, de donde
derivarán las oportunas propuestas de
mejora.
5-
Seguimiento
El Proceso de medición, análisis y
mejora de los resultados incluye la
revisión del desarrollo del Proceso de
información pública, analizando como se
ha desarrollado y si han existido
incidencias, así como la consecución de
los objetivos. De esta revisión
derivarán las mejoras necesarias.
6-
Archivo
|
Identificación de evidencias |
Responsable custodia |
|
Propuesta del Plan de
información pública |
Comisión de Garantía de
Calidad
Equipo Decanal |
|
Acta de reunión |
Junta de Centro |
|
Plan de información pública |
Junta de Centro |
|
Información anual publicada |
Equipo
Decanal
/Unidades administrativas |
|
Memoria anual |
Comisión de Garantía de
Calidad del Centro |
7-
Responsabilidades
o
Equipo
Decanal:
junto con la Comisión de Garantía de
Calidad del
Centro
realiza la propuesta del Plan de
Información Publica. Posteriormente
realizará la difusión de la información.
o
Comisión de Garantía de Calidad del
Centro: es responsable, junto al
Vicedecano/a correspondiente, de recoger
y validar la información que se
considera idónea para su difusión según
lo establecido en el Plan de información
pública. Además, finalmente elabora una
memoria anual.
o
Junta de Centro: Aprueba el Plan de
información pública.
o
Vicedecano/a responsable: Se encarga
junto con la CGCC de recoger y validar
la información.
o
Unidades administrativas: Difunde la
información junto con el Equipo
Decanal
y las Subcomisiones de Garantía
del Título.
8-
Rendición de cuentas
El Equipo Decanal (y unidad
administrativa correspondiente) y las
Subcomisiones de Garantía de Calidad del
Título, serán responsables de comprobar
que se publica periódicamente toda la
información referente a las
titulaciones. Además se asegurará que
esté actualizada y de que es accesible a
todos los grupos de interés. Por su
parte, la Comisión de Garantía de
Calidad del Centro, a través del Proceso
de medición, análisis y mejora de los
resultados, analizará el desarrollo del
Plan de información y propondrá (si
corresponde) las propuestas de mejora
oportunas. Es importante destacar que
las propuestas de mejora serán una
información inicial básica para comenzar
la siguiente anualidad.
