La Universidad de Cádiz organizó los días 8 y 9 de abril de 2026 la acción formativa Procesos psicológicos que se activan en la gestión de conflictos, una iniciativa dirigida a miembros de las defensorías universitarias andaluzas con el objetivo de profundizar en el análisis y abordaje de situaciones conflictivas desde una perspectiva psicológica. Esta actividad se celebró en el Edificio Constitución 1812, en la sala Tomasa Palafox, y contó con la participación de personal adscrito a estas unidades, así como integrantes de la Red de Defensorías Universitarias Andaluzas (REDUAN).
El programa formativo se centró en facilitar el conocimiento de los procesos psicológicos que intervienen en los conflictos, así como a entrenar habilidades específicas para su gestión. En este sentido, la iniciativa proporcionó a los participantes herramientas para abordar las discrepancias de manera constructiva y colaborativa, favoreciendo la transformación de situaciones de tensión en oportunidades de entendimiento y crecimiento dentro del ámbito universitario.
Entre los objetivos planteados se encontraba el análisis de los elementos que configuran los conflictos y la identificación de los distintos estilos de afrontamiento, permitiendo a los asistentes reflexionar sobre sus propias estrategias de intervención. Asimismo, la formación abordó los principios psicológicos básicos que intervienen en las interacciones sociales, así como las dinámicas psicosociales que influyen en la comunicación interpersonal y en la toma de decisiones en contextos complejos.
El contenido del curso incluyó aspectos fundamentales como los principios psicológicos básicos y los fundamentos de la interacción social, el estudio del conflicto y sus componentes, y el desarrollo de habilidades de comunicación orientadas a la gestión eficaz de situaciones conflictivas. Además, se trabajó en estrategias relacionadas con la toma de decisiones, las denominadas soft skills y la aplicación de técnicas que facilitan la construcción de consensos y la resolución colaborativa de problemas.