Calidad

1. Carta de Servicios.

Con fecha 27 de julio de 2007, se publicó en el BOJA nº 148, la Carta de Servicios del SOIPEA, como instrumento para potenciar la implantación de la mejora de los servicios, mediante la participación de las distintas partes interesadas, incrementando el grado de satisfacción de los/ las usuarios/as, haciendo al SOIPEA más accesible y transparente.

El objetivo de la Carta de Servicios es el de informar a todos los/las usuarios/as sobre los servicios que se presta, sus condiciones, los derechos y los compromisos de calidad, que se ofrecen en relación a su prestación.